Zusammenfassung:
Während der Hochsaison des Krabbenkonsums beginnt, erfreuen sich Krabbenkarten weiterhin großer Beliebtheit als allgemeine Liefergutscheine, doch hinter dem Nennwert verbergen sich „Fallen“. Viele Verbraucher sind verwirrt über den tatsächlichen Wert des Nennwerts und voller Zweifel an diesen Preisregeln.
Ein Reporter der Beijing Business Daily stellte fest, dass es in der derzeitigen Crab-Card-Branche häufig zu einer „Entkopplung zwischen Modell und tatsächlichem Verkaufspreis“ kommt. Einige Krabbenkarten haben den gleichen Originalpreis wie das Modell, werden aber tatsächlich mit nur 20 % Rabatt verkauft. Darüber hinaus gibt es unterschiedliche Modelle für Haarkrabbenkarten mit den gleichen Spezifikationen, die von verschiedenen Marken gekennzeichnet sind. Händler gaben außerdem zu, dass es sich bei den Modellnummern nur um interne Spezifikationscodes handelt und es keinen einheitlichen Preisstandard gibt. Der Second-Hand-Zirkulationsmarkt vergrößert den Rabattraum zusätzlich. Der Gebrauchtpreis der Krabbenkarten der gängigen Marken liegt nur 50–30 % unter dem reduzierten Preis der selbst betriebenen Produkte von JD.com. Einige Praktiker wiesen darauf hin, dass die aktuelle Krabbenkartenindustrie viele Arten von Verbraucherfallen verbirgt, von der verschleierten Gewichtszunahme von Krabbenbindeseilen über die Schwierigkeit, Reservierungen bis zum Ablaufdatum zu verschieben, bis hin zur seitlichen Werbung für die Herkunft, um Verbraucher in die Irre zu führen. Die Natur von Krabbenkarten ist zu „Papierkrabben“ geworden, und der Verkaufspreis ist von der Krabbe selbst entkoppelt, was nicht nur das Vertrauen der Verbraucher überfordert, sondern auch die gesunde Entwicklung der Branche beeinträchtigt.
Der Originalpreis ist stark reduziert und jedes Modell hat sein eigenes Preissystem
„Wenn der Herbstwind weht, jucken die Krabbenbeine; wenn Chrysanthemen blühen, hört man Krabben kommen.“ Wenn das Wetter kühler wird, sind Haarkrabben in letzter Zeit ein häufiger Besucher auf dem Esstisch. Neben dem Direktkauf von Krabben sind Krabbenkarten auch eine der Hauptformen des Verkaufs von Haarkrabben. Viele Verbraucher haben jedoch Fragen aufgeworfen: Es gibt verschiedene Modelle von Krabbenkarten auf dem Markt. Auch wenn die Modelle gleich sind, unterscheiden sich die Verkaufspreise deutlich. Welcher Zusammenhang besteht zwischen der Modellkennzeichnung der Krabbenkarten und der tatsächlichen Preisgestaltung?
Ein Reporter des Beijing Business Daily sah auf der Imbiss-Plattform, dass einige Händler, die Haarkrabben verkaufen, auch Krabbenkarten anbieten und die Modelle den Verkaufspreisen entsprechen. Beispielsweise beträgt der Originalpreis für Haarkrabben vom Typ 888 888 Yuan und der Originalpreis für Krabbenkarten vom Typ 3998 3.998 Yuan, was den Verbrauchern die Illusion vermittelt, dass das Modell der Nennwert ist. Die Rabatte dieser Art von Krabbenkarten sind erstaunlich groß. Beispielsweise wird die Haarkrabbe vom Typ 888 nach Hinzurechnung des Gruppenkaufrabatts von 700 Yuan auf 179 Yuan reduziert. Die Krabbenkarte vom Typ 3998 kostet nach Abzug des Gruppenkaufrabatts und des zeitlich begrenzten Flash-Sales 661 Yuan, was einem Rabatt von 2,1 % bzw. 1,7 % entspricht.
In diesem Zusammenhang kontaktierte ein Reporter der Beijing Business Daily den oben genannten Händler, und die andere Partei sagte, dass das Modell 888 nur eine günstige Zahl für die Einstellung sei und die Preisfestsetzung des ursprünglichen Preises von „888 Yuan“ und des aktuellen Preises von 179 Yuan als Unternehmenseinstellung angegeben sei und der Rest nicht klar sei.
Die Regel „Modell entspricht dem Nennwert“ ist in der Branche nicht universell und das oben erwähnte „Wortspiel“ wird eher zu einer Verbraucherfalle. Sobald Verbraucher Krabbenkartenmodelle und Produktspezifikationen verschiedener Marken horizontal vergleichen möchten, treten Probleme auf: Die Krabbenkartenmodelle und Krabbenspezifikationen vieler Händler stehen in keinem Zusammenhang.
Einige Händler haben deutlich gemacht, dass die Modellnummer der Krabbenkarte nicht den Verkaufspreis bedeutet. Laut der E-Commerce-Plattform verkauft Xizhuangyuan eine Vielzahl von Krabbenkarten wie Typ 598, Typ 1088 und Typ 2888. Verschiedene Arten von Krabbenkarten entsprechen unterschiedlichen Spezifikationen von Krabben. Typ 598 wird beispielsweise mit 3,2 Taels männlicher Krabben und 2,2 Taels weiblicher Krabben geliefert, verpackt in vier Paaren, zum Preis von 268 Yuan, während Typ 2888 mit vier Paaren à 5,0 Taels männlicher Krabben und 3,5 Taels weiblichen Krabben zum Originalpreis von 1.298 Yuan geliefert wird. Es ist erwähnenswert, dass auf der Homepage des Geschäfts auch angegeben ist, dass „die Bilder nur als Referenz dienen und das numerische Modell nicht den Preis darstellt“.
Was die Verbraucher noch mehr verwirrt, ist die Tatsache, dass die Krabbenkartenmodelle und Verkaufspreise der verschiedenen Geschäfte unterschiedlich sind, selbst wenn die Krabben die gleichen Spezifikationen haben. Ein Reporter von Beijing Business Daily bemerkte, dass die Krabbenkarte vom Typ 1288 von Mrs. Crab 4,0 Taels männlicher Krabben und 3,0 Taels weiblicher Krabben entspricht, insgesamt 4 Paar à 8 Stück, mit dem ursprünglichen Preis von 334,44 Yuan, während Crab Zhuangyuan 4 Paaren 4,0 Taels männlicher Krabben und 3,0 Taels weiblichen Krabben entspricht entsprechen Typ 1398, was 838 Yuan vor dem Rabatt entspricht. Es gibt auch ein Geschäft, in dem Haarkrabben aus dem Yangcheng-See verkauft werden. Nach Angaben des Ladens ist die Krabbenkarte dieser Größe vom Typ 1888 und der Originalpreis beträgt 497,5 Yuan.
In diesem Zusammenhang gab der Kundenservice des selbst betriebenen Flagship-Stores von Crab Zhuangyuan JD.com an, dass alle Geschäfte das gleiche Modell haben und dass das Modell mit der Größe und Menge der Krabben zusammenhängt. Die Standards für die Formulierung von Modellen sind nicht klar. Der Kundendienst des oben genannten Geschäfts, das Haarkrabben aus dem Yangcheng-See verkauft, sagte, dass die Modellnummer lediglich ein Spezifikationscode sei, der den verschiedenen Größen der Haarkrabben entspreche, die angehoben werden könnten. Genau wie bei Automodellen verfügt jedes Geschäft über ein unabhängiges Modellsystem.
„Das früheste Erscheinen von Krabbenkarten diente eigentlich dazu, Waren bequem abzuholen, und war nur eine Form von Einlösungsgutscheinen. Aber später, insbesondere nach dem Eintritt in die Phase des Online-Verkaufs, änderte sich die Art der Krabbenkarten und wurde zu „Papierkrabben“. Der Verkaufspreis wurde unbegrenzt von der Krabbe selbst entkoppelt, und jedes Unternehmen hat unterschiedliche Praktiken. „Lao Wang (Pseudonym), ein Händler, der seit vielen Jahren haarige Krabben verkauft, erzählte einem Reporter von Beijing Business Daily Die meisten Krabbenkarten haben jetzt nur noch einen „Typ“ und geben nicht den konkreten Betrag an. Bei den frühesten Krabbenkarten handelte es sich tatsächlich um Gutscheine mit gleichem Wert, und Typ 468 kostete 468 Yuan. Heutzutage sind Nennwert und Verkaufspreis von Krabbenkarten nicht mehr gleich. Aus Sicht der Käufer hat dieses Phänomen in gewissem Maße auch zum Wachstum dieses Phänomens beigetragen. Manche Verbraucher bevorzugen hohe Ticketpreise und möchten diese zu einem möglichst niedrigen Preis kaufen.
Die Krabbenkarte kostet 308 Yuan und ist im recycelten Zustand nur 170 Yuan wert
Auf Second-Hand-Plattformen wurde der Preis für Krabbenkarten derselben Marke bereits stark reduziert.
Second-Hand-Plattformen zeigen, dass der Preis für Mrs. Crabs Crab-Karten der Modelle 1288, 1628 und 2218 aus dem Jahr 2026 190 Yuan, 260 Yuan bzw. 360 Yuan beträgt, während die aktuellen ermäßigten Preise der selbst betriebenen Flagship-Stores von Mrs. Crab JD.com 258 Yuan, 308 Yuan bzw. 448 Yuan betragen. Die Rabattintensität auf der Second-Hand-Plattform beträgt etwa 20 % auf den reduzierten Preis in den selbst betriebenen Stores von JD.com.
Zufälligerweise kosten die Crab-Karten 598, 728 und 768 im selbst betriebenen Flagship-Store JD.com von Crab Zhuangyuan 268 Yuan, 328 Yuan bzw. 345 Yuan, während die Preise auf Second-Hand-Plattformen 155 Yuan, 188 Yuan bzw. 185 Yuan betragen, mit Rabatten zwischen 54 % und 52 %.
Angesichts der oben genannten Verkaufspreise ist es nicht schwer, sich vorzustellen, dass auch der in den Vorjahren aktive Markt für das Recycling gebrauchter Krabbenkarten eine „Abkühlung“ erleben wird. Auf Second-Hand-Plattformen können viele Krabbenkarten, die für mehr als 200 Yuan gekauft wurden, nur gegen 100 Yuan eingetauscht werden. Ein Händler, der Krabbenkarten recycelt, sagte, dass der gesamte Recyclingpreis in diesem Jahr etwa 20 % niedriger sei als in den Vorjahren und einige Krabbenkarten ohne Markenempfehlung direkt abgelehnt würden.
Nehmen Sie die drei Arten von Krabbenkarten, Typ 1288, Typ 1628 und Typ 2218, zum Preis von 258 Yuan, 308 Yuan bzw. 448 Yuan im selbst betriebenen Flagship-Store von Mrs. Crab JD.com. Der oben genannte Händler sagte, dass die aktuellen Recyclingpreise für die drei Arten von Krabbenkarten 120 Yuan, 170 Yuan bzw. 250 Yuan betragen. Es wird geschätzt, dass die Größe der Haarkrabben vom Typ 1288 8 beträgt (männlich 4,0, weiblich 3,0), was nur 15 Yuan pro Krabbe entspricht.
Nach Meinung von Brancheninsidern handelt es sich bei Crab Cards im Grunde nur um Lieferscheine. Der Umfang der Kartenausgabe ist nicht durch den Crab-Spot-Bestand begrenzt, und es kann leicht zu einer Überausgabe kommen. In der Vergangenheit waren Krabbenkarten sehr beliebt, da sie vor allem auf die Nachfrage nach Geschenken angewiesen waren, und es gab auch „Scalper“, die die Karten umdrehten und mit Gewinn weiterverkauften. Händler erzeugen oft die Illusion hoher Preise, indem sie „Modellnummern“ mit hohen Zahlen kennzeichnen. Die Prämie ergibt sich aus der Geschenkszene, nicht aus dem Wert der Krabbe selbst. In diesem Jahr ist der Spotpreis für Haarkrabben gesunken, die Marktnachfrage hat nachgelassen und der Weiterverkaufs- und Vertriebsweg wurde blockiert. Der Preis für Krabbenkarten ist rapide gesunken, und auch der Premium-Platz, der in der Anfangsphase fälschlicherweise hoch war, wurde unter Druck gesetzt.
Ein Krabbenzüchter an vorderster Front enthüllte, dass die Profitlogik der Krabbenkartenhändler schon lange von der Preisdifferenz zwischen Kauf und Verkauf der haarigen Krabben selbst getrennt ist. Durch die Sperrung der Vorauszahlung durch den Vorverkauf von Krabbenkarten im Voraus können Händler die angesammelten Gelderträge direkt verdienen. Sobald der Abholkanal geschlossen oder die offizielle Website der Marke gesperrt wird, geraten Verbraucher aufgrund unvollständiger Informationen beim Kartenkauf häufig in Schwierigkeiten beim Schutz ihrer Rechte. Das entsprechende Kartenguthaben wird direkt in Händlereinnahmen umgewandelt. Gleichzeitig schließen viele Kartenkäufer die Abholung aus Untätigkeit, Vergesslichkeit und anderen Gründen nicht ab, und die Einnahmen aus abgelaufenen Crab-Karten werden ebenfalls vollständig in den Gewinn des Händlers einbezogen. Darüber hinaus haben einige Händler die Abholzeit begrenzt. Die Hauptabholzeit vieler Krabbenkarten liegt im späten Oktober. Zurzeit werden Haarkrabben intensiv vermarktet. Der Marktgroßhandelspreis ist im Vergleich zur Hochsaison zum Mittherbstfest und zum Nationalfeiertag deutlich gesunken. Händler können die Preisdifferenz im Zeitfenster nutzen, um die Beschaffungskosten deutlich zu senken.
Es gibt viele Routinen und die Schwierigkeiten bei der Standardisierung der Branche müssen gelöst werden
Zusätzlich zu den oben genannten zahlreichen Krabbenkartenmodellen und den unterschiedlichen Preisen für das gleiche Modell sowie der Verwirrung über die Übereinstimmung zwischen Modellen und Preisen stoßen viele Verbraucher jedes Jahr während der haarigen Krabbenkonsumsaison auf Probleme. Reporter von Beijing Business Daily durchsuchten soziale Plattformen und stellten fest, dass viele Verbraucher Probleme wie das Versäumnis, Krabbenkarten einzulösen, die Unfähigkeit, Händler zu kontaktieren, Krabben von schlechter Qualität nach der Ankunft und die Unfähigkeit, sie nach dem vereinbarten Termin zurückzugeben, erwähnten. Einige Verbraucher erwähnten auch, dass sie sich nicht wegen ihres Aussehens beschwerten, auch wenn die Krabben, die sie erhielten, von schlechter Qualität waren, weil sie von anderen geschickt wurden.
Ein Händler, der seit vielen Jahren ein E-Commerce-Geschäft betreibt, erinnerte daran, dass Verbraucher darauf achten sollten, ob das Gewicht Seile enthält. Einige Händler passen die Dicke des Seils basierend auf dem tatsächlichen Verkaufspreis an. Gleichzeitig gibt es auch Krabbenkarten, die eine festgelegte Gültigkeitsdauer haben. Verbraucher können während der Saison keine Reservierungen für die Abholung von Krabben vornehmen und die Krabbengutscheine verlieren nach dem Ablaufdatum ihre Gültigkeit. Darüber hinaus sind der Kommissionierer und der Käufer unterschiedlich. Auf der Krabbenkarte ist nur die Menge, nicht aber die Spezifikation angegeben, und es besteht keine Garantie für die Spezifikationen der ankommenden Krabben. Darüber hinaus verwenden einige Unternehmen Wortspiele, um die Herkunft von Produkten zu verwischen, um Verbraucher in die Irre zu führen und regulatorische Anforderungen bewusst zu umgehen. In diesem Zusammenhang ergreifen einige Verkäufer auch die Initiative, die Einhaltung nachzuweisen. Ein Reporter von Beijing Business Daily sah auf der Detailseite einiger Geschäfte, dass einige Händler ausdrücklich mit „Wiegen ohne Seil (5 % Wasserverlustrate), nur Ersatz für fehlendes Gewicht“ gekennzeichnet waren, und einige Händler sagten, dass die Krabbenkarte dauerhaft gültig sei, wenn sie nicht verwendet werde.
Lao Wang erwähnte, dass viele Verbraucher, die Krabben im Laden gekauft haben, dem Händler berichtet haben, dass sie auf Situationen gestoßen seien, in denen sie keine Reservierungen für die Lieferung vornehmen konnten und die Qualität der tatsächlich erhaltenen Krabben überhaupt nicht mit der Qualität des Werbevideos übereinstimmte. Solche Beschwerden kommen in der Branche sehr häufig vor. Die Behebung des Krabbenkarten-Chaos kann nicht in kurzer Zeit abgeschlossen werden. Verbraucher müssen zunächst das Grundurteil „Sie bekommen, wofür Sie bezahlen“ entwickeln und beim Kauf darauf achten, einen angemessenen und realisierbaren Preis zu wählen. Dies ist der direkteste Weg, die eigenen Rechte und Interessen zu schützen.
Fu Yifu, ein Spezialforscher bei der Suzhou Commercial Bank, sagte, dass das Crab-Card-Modell vom „Referenzverkaufspreis“ zu einem reinen Marketingsymbol entfremdet wurde. Dahinter steckt die verzerrte Transformation der Branche vom „Geschenkpreis“ zum „Arbitragepreis“. In der Vergangenheit entsprachen die Modelle in etwa den Krabbenspezifikationen und Marktpreisen. Heutzutage zeichnen Händler Modelle aus, nur um den Eindruck von High-End zu erwecken. Der tatsächliche Verkaufspreis wird durch kanalweise Aufschläge oder Rabattverkäufe bestimmt, und die Preissetzungsmacht ist vom Produktwert selbst getrennt. Die tiefgreifendere Veränderung besteht darin, dass der finanzielle Aspekt der Krabbenkarte früher den Vorteil des Lieferscheins überwog. Händler wetten darauf, dass „wer kauft, wird nicht essen, und wer isst, wird nicht kaufen“, und ein Teil ihres Einkommens stammt aus nicht eingelösten ausgezahlten Geldern. Langfristig wird dieses Modell das Vertrauen der Verbraucher weiter untergraben und die Branche schließlich dazu zwingen, vom „Verkauf von Karten zur Arbitrage“ zum „Verkauf von Krabben zur Erfüllung von Verträgen“ zurückzukehren. Allerdings wird die gesamte Branche die Kosten des Preischaos und der Vertrauensreparatur während der Übergangszeit tragen.
Angesichts des Chaos in der Branche schlug Hou Wenjie, Generalsekretär des Yuce Think Tank, vor, die Krabbenkarte zu fördern, um zum Kern der Liefergutscheine zurückzukehren. Tatsächliche Spezifikationen und Nettogewichte sollten einheitlich gekennzeichnet sein und Modellnummern sollten nicht als Ersatz für die Preisbasis verwendet werden. Abholreservierungsregeln und Ablaufbehandlungspläne sollten auf der Verkaufsseite deutlich angezeigt werden, und Plattform-Vorabvergütungs- und Blacklist-Mechanismen sollten im Voraus eingerichtet werden. Darüber hinaus sollten wir Stichprobenkontrollen und Strafen für erhöhtes Gewicht der Seile und falsche Propaganda über die Herkunft erhöhen, die Kosten für den Schutz der Verbraucherrechte senken, Kanäle für Beschwerden und den Schutz kollektiver Rechte öffnen und Preise, Spezifikationen und Vertragserfüllung überprüfbar und nachvollziehbar machen.
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