Nach etwa einem Monat des Schweigens äußerte Phil Spencer, der Leiter der Gaming-Abteilung von Microsoft, endlich seine Ansichten zum plötzlichen Preisanstieg der Xbox Series S in Brasilien. Anfang November stieg der Preis dieser Spielekonsole in Brasilien um etwa 1.000 Reais, was 1.463 RMB entspricht.
Phil Spencer sprach in einem Interview während der CCXP2023-Veranstaltung in Sao Paulo über dieses Thema. Er äußerte sich zur Begeisterung brasilianischer Spieler für Xbox und ging auf das Preisproblem ein, erläuterte jedoch nicht die Gründe für den Anstieg der Konsolenpreise.
Phil Spencer sagte: „Offensichtlich haben unsere aktuellen Preise für viele Diskussionen und viel Feedback in der Gamer-Community gesorgt. Xbox ist seit 17 Jahren auf diesem Markt und stellt sogar Konsolen in Brasilien her.“
Phil Spencer sagte, dass Microsoft weiterhin bereit sei, auf die Meinungen brasilianischer Spieler zu hören, nannte jedoch keine Details zum Konsolenproblem: „Wir hören auf die Stimmen der Spieler, können aber nicht immer nach den Wünschen der Spieler handeln. Ich mag die Begeisterung und Unterstützung brasilianischer Spieler und der Community.“
„Wenn wir uns die Geschäftstrends ansehen, steht die Xbox-Community in Brasilien an vorderster Front. Ich denke, es ist sehr wichtig zu zeigen, dass wir uns um sie kümmern, indem wir auftauchen, zuhören und Respekt zeigen.“
Zusätzlich zu diesen Inhalten lieferte Phil Spencer keine Erklärung für den Preisanstieg von Xbox-Konsolen auf dem brasilianischen Markt und die Gründe dafür.