Laut Nachrichten vom 18. September kursierten in den letzten zwei Tagen Bilder von Apples „geflochtenem“ Kundenservice im Internet und sorgten in der Folge für allerlei Kontroversen. Viele Internetnutzer sagten: „Dieser Zopf löst in mir wirklich ein Gefühl der Bosheit aus.“Jetzt hat Apple China offiziell geantwortet, dass es sich bei der Kundendienstmitarbeiterin um eine Mitarbeiterin von Apple in Kalifornien, USA, handelt.
Zugang:
Apple Online Store (China)
Tatsächlich existiert dieses Bild nicht nur auf der offiziellen Website von Apple in China. Die offiziellen Websites von Apple in den USA, Japan, Südkorea und anderen Ländern verwenden dasselbe Foto. Es ist keine Diskriminierung gegenüber China.
Einige Internetnutzer fragten: Ist es zu empfindlich? Einige Internetnutzer glauben auch, dass Unternehmen die Gefühle der Öffentlichkeit berücksichtigen und die Verwendung potenziell kontroverser Bilder vermeiden sollten.
Auf sozialen Plattformen wurde eine Umfrage zum Thema „Wie man das Bild des geflochtenen Kundenservices auf der offiziellen Website von Apple in China liest“ gestartet. Am 18., 10 Uhr, hatten 22.000 Menschen die Option „wirklich unangemessen“ gewählt, was den höchsten Anteil ausmacht. Es gab auch 20.000 Menschen, die sich für „sollte sich entschuldigen“ entschieden haben, und 19.000 Menschen, die sich für die Option „zu sensibel“ entschieden haben.