Kürzlich erhielten einige Kandidaten nach einem Jahr eine vollständige Rückerstattung ihrer IELTS-Gebühren.In der offiziellen IELTS-E-Mail hieß es, dass aufgrund technischer Ausfälle einige frühere Testergebnisse beeinträchtigt seien. Die entsprechenden Ergebnisse wurden aktualisiert und die Testgebühren werden vollständig zurückerstattet.Dem Inhalt der E-Mail zufolgeBei den betroffenen Prüfungen handelt es sich um mehrere Prüfungen von 2023 bis 2025.Kandidaten können sich bei der „IELTS Official Service Platform“ anmelden, um die aktualisierten Ergebnisse zu überprüfen. Die offiziellen Website-Ergebnisse werden gleichzeitig innerhalb von zwei Wochen nach der E-Mail-Benachrichtigung aktualisiert.
Die Mitarbeiter von IELTS sagten, dass der Veranstalter den technischen Fehler vollständig beseitigt und die Systemprozesskontrolle umfassend gestärkt habe, um zu verhindern, dass ähnliche Probleme erneut auftreten.
Bewerbern, deren Ergebnisse sich geändert haben, empfehlen die Beamten, sich schnellstmöglich mit der entsprechenden Schule oder Institution in Verbindung zu setzen, um eine Erklärung einzuholen, wenn sie sich bei der Bewerbung für eine Schule mit ihren ursprünglichen Ergebnissen beworben haben.Wenn Sie offizielle, relevante Zertifikate benötigen, können Sie sich zur Unterstützung an das spezielle IELTS-Kundendienstzentrum wenden. Nachdem das aktualisierte Transkript in Kraft getreten ist, wird das ursprüngliche Transkript automatisch ungültig.
Zu den Gründen, warum die Ergebnisänderung zwei Jahre später mitgeteilt wurde, erklärten die Mitarbeiter, dass das technische Problem nicht unmittelbar nach der Prüfung entdeckt worden sei. Nachdem der Veranstalter kürzlich durch eine Systeminspektion identifiziert wurde, hat er so schnell wie möglich eine umfassende Untersuchung eingeleitet und auf der Grundlage der Systemaufzeichnungen eine Mitteilung an alle betroffenen Kandidaten herausgegeben.
