Zuvor waren Tausende großer Websites von einem schwerwiegenden Ausfall von AWS, dem Cloud-Computing-Dienst von Amazon, betroffen. Zu diesem Zeitpunkt konnten Benutzer nicht auf diese Websites zugreifen. Auch die Unternehmen der großen Websites erlitten während der Unterbrechung Betriebseinbußen und die von Amazon gewährte Entschädigung war im Grunde bedeutungslos.
Spätere Untersuchungen ergaben, dass der Fehler bei Amazon Route 53 auftrat, einem groß angelegten DNS-System, das von Amazon eingeführt wurde und sich in einem Rechenzentrum in Nord-Virginia, USA, befindet. Dieses DNS-System verwaltet zig Millionen DNS-Einträge. Aufgrund eines internen Systemfehlers erschienen leere DNS-Einträge und das automatisierte System konnte das Problem nicht lösen.
Um zu verhindern, dass ähnliche Probleme erneut auftreten, startet Amazon jetzt ein Programm namens „Amazon Route 53 Accelerated Recovery“, das eine Wiederherstellungszeit von 60 Minuten bei Dienstausfällen und Verbesserungen verspricht, die sicherstellen, dass Kunden bei regionalen Ausfällen weiterhin DNS-Änderungen vornehmen und die Infrastruktur konfigurieren können, was eine größere Vorhersehbarkeit und Ausfallsicherheit für kritische Anwendungen bietet.
Der leitende Lösungsarchitekt von Amazon sagte, dass Kunden keine APIs erlernen oder vorhandene Automatisierungsskripte ändern müssen, um die beschleunigte Wiederherstellungsfunktion von Route 53 zu nutzen, und nicht warten müssen, bis der Dienst vollständig wiederhergestellt ist, sodass Kunden sich nach einem kritischen Ausfall von Route 53 schnell anpassen können.
Natürlich wird der Dienst selbst als Backup-Dienst genutzt und Amazon ist nicht bereit, dafür einen Aufpreis zu verlangen. Die beschleunigte Wiederherstellungsfunktion für öffentliche Hosting-Regionen von Amazon Route 53 ist bereits allgemein verfügbar und kostenlos nutzbar, diese Funktion wird jedoch in privaten Hosting-Regionen nicht unterstützt.
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