Am 23. April berichtete Bloomberg, dass Apple-Chef Tim Cook in einigen Monaten zurücktreten will. Er sagte, dass die Einführung von Apple Maps auf dem iPhone im Jahr 2012 sein „erster wirklich großer Fehler“ als Chef des Unternehmens gewesen sei.
Zu diesem Zeitpunkt war diese Kartenanwendung an vielen Orten der Welt noch nicht verfügbar. Es lieferte Benutzern eine falsche Routenführung und falsch beschriftete Orientierungspunkte. Das Gesamterlebnis war dem damaligen Kartendienst von Google auf dem iPhone weit unterlegen.
„Dieses Produkt war noch nicht fertig, aber wir dachten, das läge daran, dass wir lokal relevantere Inhalte testeten“, sagte Cook am Dienstag während eines internen Treffens mit allen Beteiligten mit seinem neu ernannten Nachfolger John Ternus.
Der Start löste schließlich die erste große Umstrukturierung im Management von Cook aus, als er den Software-Chef Scott Forstall entließ. Forstall war ein enger Mitarbeiter von Cooks Vorgänger, Apple-Mitbegründer Steve Jobs.
Cook sagte auch, dass es viele Momente gibt, die ihn stolz machen, aber die Apple Watch und ihre Gesundheitsfunktionen stechen heraus. Als die Apple Watch 2014 auf den Markt kam, war ihre wichtigste Gesundheitsfunktion die Herzfrequenzüberwachung. Seitdem hat Apple eine Vielzahl von Funktionen hinzugefügt, beispielsweise die Erkennung von Bluthochdruck.
„Ich erinnere mich noch an das erste Apple Watch-Feedback, das ich von einem Benutzer erhielt, der mir erzählte, dass die Uhr ihm das Leben gerettet habe. Jetzt erhalte ich natürlich jeden Tag solche Nachrichten, aber die erste war besonders berührend und ließ mich innehalten.“