KI ist auf dem Vormarsch. Wird die E-Commerce-Branche als nächstes betroffen sein? Ein kürzlich von Anthropic veröffentlichtes internes Experiment zeigt, dass KI-Agenten Verhandlungen und Transaktionen in einer realen Marktumgebung autonom abschließen können und so der Außenwelt einen Einblick in die embryonale Form der „Agenturwirtschaft“ bieten.
Das Experiment mit dem Namen „Project Deal“ wurde am Freitag von Anthropic stillschweigend veröffentlicht. Das KI-Modell Claude des Unternehmens führt im Namen der Mitarbeiter Verkaufs- und Preisverhandlungen in einem geschlossenen Markt durch, bei dem es sich um echte Kapitaltransaktionen handelt. Die experimentellen Ergebnisse zeigen, dass Claudes Agent 186 Transaktionen mit mehr als 500 gelisteten Produkten mit einem Gesamttransaktionsvolumen von mehr als 4.000 US-Dollar ermöglicht hat.
Nach Bekanntgabe der Nachricht schloss der Aktienkurs von eBay an diesem Tag mit einem Minus von etwa 4,5 %. Marktbeobachter haben diesen Rückgang direkt mit der Veröffentlichung von „Project Deal“ in Verbindung gebracht und sind der Ansicht, dass die in diesem Experiment demonstrierten autonomen Handelsfähigkeiten der KI eine potenzielle Bedrohung für traditionelle E-Commerce-Plattformen darstellen, die auf manuelles Matching angewiesen sind.
KI-Agenten führen reale Transaktionen autonom durch
Laut einem Beitrag von Anthropic auf der sozialen Plattform führte Claude zunächst Interviews mit 69 Mitarbeitern, um deren Kauf- und Verkaufsabsichten und personalisierte Anweisungen zu verstehen, und verhandelte dann unabhängig die Preise.
Anthropic führte gleichzeitig vier parallele Märkte durch, um in Verhandlungen die Leistungsunterschiede verschiedener Modelle zu testen. Die Ergebnisse zeigen, dass die Modellfähigkeiten einen erheblichen Einfluss auf die Transaktionsergebnisse haben – in dem Simulationsszenario, in dem die Modelle Opus und Haiku gegeneinander konkurrierten, waren die Verhandlungsergebnisse des Opus-Modells deutlich besser als die von Haiku. Bemerkenswerterweise waren sich die Mitarbeiter, die an der Umfrage teilnahmen, dieser Lücke nicht bewusst.
Anthropic erklärte, dass dieses Experiment darauf abzielt, die frühe Form der KI-zu-KI-Geschäftsinteraktion darzustellen und die Ankunft einer „Agenturökonomie“ anzukündigen, in der KI-Roboter miteinander verhandeln und unabhängig nach Preisen suchen.
E-Commerce-Aktien stehen unter Druck, da sich die Bedenken am Markt ausbreiten
Nach der Veröffentlichung von „Project Deal“ nahmen die Bedenken des Marktes, dass KI-Technologie das traditionelle E-Commerce-Modell untergraben könnte, schnell zu. Polymarket Money veröffentlichte in den sozialen Medien, dass „das Management von eBay dieser Entwicklung Aufmerksamkeit schenkt“ und fügte entsprechende Screenshots bei, was zu weit verbreiteten erneuten Veröffentlichungen führte.
Der Aktienkurs von eBay fiel zum Handelsschluss an diesem Tag in New York sofort um etwa 4,5 %. Die Auswirkungen von KI auf die Softwarebranche wurden bereits früher reflektiert, und die in diesem Experiment demonstrierten autonomen Handelsfähigkeiten haben dazu geführt, dass der Markt begonnen hat, die potenziellen Auswirkungen von KI auf das Geschäftsmodell von E-Commerce-Plattformen neu zu bewerten.
Es ist erwähnenswert, dass Anthropic sich dafür entschieden hat, diesen Forschungsbericht stillschweigend am Freitagnachmittag zu veröffentlichen – als die Aufmerksamkeit des Marktes in den letzten zwei Monaten durch die Situation zwischen den USA und dem Iran stark abgelenkt wurde –, die dadurch ausgelöste Marktreaktion jedoch immer noch schnell und direkt war.