Die U.S. Federal Communications Commission (FCC) bereitet sich darauf vor, das Problem von Spam-Anrufen an der Quelle einzudämmen, indem sie Telekommunikationsbetreiber dazu verpflichtet, bei „Know Your Customer“ (KYC) mehr Verantwortung zu übernehmen, andernfalls drohen ihnen Strafen.
Bereits 2016 hatte Google der nativen Android-Telefonanwendung eine Funktion zur Erinnerung an Spam-Anrufe hinzugefügt. Seitdem wurden verschiedene Anti-Belästigungsfunktionen kontinuierlich weiterentwickelt, Spam-Anrufe werden jedoch immer wieder verboten. Die FCC plant, die bestehenden KYC-Regeln zu verschärfen, um Betreiber zu strengeren Überprüfungen bei der Nummerneröffnung und -verwaltung zu zwingen.
Laut dem von der FCC veröffentlichten Ausschreibungsdokument erwägen die Regulierungsbehörden die Einführung strengerer Anforderungen zur Identitätsüberprüfung für neue und erneuerte Benutzer. Dazu kann gehören: Benutzer zur Angabe von Namen, Adressen, von der Regierung ausgestellten Ausweisen, Ersatztelefonnummern und anderen Informationen zwingen, um den Raum für Kriminelle zu verringern, um stapelweise Leitungen zu erhalten.
Gleichzeitig bittet die FCC auch um Feedback aus der Öffentlichkeit und der Branche, um zu diskutieren, wie Betreiber, die gegen die KYC-Vorschriften verstoßen, auf der Grundlage der „Anzahl der freigegebenen illegalen Anrufe“ bestraft werden können, um sicherzustellen, dass die Strafen dem tatsächlichen Schaden entsprechen, der durch Spam-Anrufe an die Öffentlichkeit verursacht wird. Kurz gesagt: Je mehr illegale Anrufe das Netzwerk passieren dürfen, desto höher sind möglicherweise die Strafen, die Betreiber in Zukunft zu tragen haben.
Derzeit verlangt die FCC von Betreibern eindeutig, dass sie „ihre Kunden kennen“ und Dienste umgehend sperren, wenn festgestellt wird, dass sie das Netzwerk für Spam-Anrufe oder andere illegale Aktivitäten nutzen. Die FCC wies jedoch darauf hin, dass sich viele Betreiber nicht ausreichend um den Umsetzungsprozess bemühen und sich nicht aktiv um die Überprüfung und den Ausstieg von Problemkunden bemühen. Dies ist auch zu einem der wichtigen Gründe geworden, warum Spam-Anrufe die Benutzer seit langem beunruhigen.
FCC betonte, dass das Blockieren von Spam-Anrufen nur ein Teil einer systematischen Lösung sei. Zusätzlich zur „Karteneingabe“ im Nummernantragsprozess sollten Betreiber auch Spam-Anrufe, die während des Netzbetriebs erkannt werden, proaktiv abfangen und den Benutzern transparentere Informationen über eingehende Anrufe zur Verfügung stellen, damit Benutzer fundiertere Entscheidungen über die Beantwortung von Anrufen treffen können. Auf technischer Ebene basiert diese Art von Fähigkeit teilweise auf Anrufauthentifizierungs- und -markierungsstandards wie STIR/SHAKEN, die verwendet werden, um die Authentizität eingehender Rufnummern zu überprüfen und Nummerntarnung und betrügerische Nutzung zu reduzieren.
In Bezug auf Internetunternehmen versuchen Google und andere Unternehmen auch, künstliche Intelligenz zu nutzen, um Spam-Anrufe zu erkennen und zu bekämpfen und Benutzern auf der Endgeräteseite genauere Erinnerungen an das Anrufrisiko bereitzustellen. Aus dieser Aktion der FCC geht jedoch hervor, dass sich die Regulierungsbehörden nicht mehr damit zufrieden geben, sich auf Terminalanwendungen zu verlassen, um „die Situation auszugleichen“, sondern hoffen, die Betreiber durch ein strengeres KYC-System und einen abschreckenderen Strafmechanismus dazu zu zwingen, proaktivere und systematischere Verantwortung bei der Bekämpfung von Spam-Anrufen zu übernehmen.