Hua

Hua Xizi, die aufgrund des „79-Yuan-Augenbrauenstift-Vorfalls“ in den Vordergrund der öffentlichen Meinung gerückt war, entschied sich schließlich, nicht mehr zu schweigen. Am 19. September veröffentlichte Hua Xizi einen Brief auf Weibo, in dem sie erklärte, dass sie in der vergangenen Woche große Aufmerksamkeit im gesamten Internet erhalten habe und sich „entsetzt und ratlos“ fühle. Es hat jedoch die Kritik, Meinungen und Vorschläge der Internetnutzer aufgezeichnet und würde auf der Grundlage relevanter Meinungen Korrekturen und Verbesserungen vornehmen, um bessere Produkte und Dienstleistungen anzubieten.

Dies ist auch das erste Mal seit dem „Vorfall mit dem Augenbrauenstift im Wert von 79 Yuan“, dass sich Hua Xizi zu Wort meldet, und seit dem Vorfall ist eine ganze Woche vergangen. Einige Analysten wiesen darauf hin, dass sich die sogenannte „Entschuldigung“ in diesem Brief nicht auf wesentliche Ereignisse beziehe und sich nicht auf die Zweifel der Benutzer hinsichtlich des „goldenen Augenbrauenstifts“ und des „niedrigeren Preises“ beziehe.

Darüber hinaus nutzte Hua

Einige Internetnutzer warfen Hua Xizi vor, in ihrer Entschuldigungserklärung keinerlei Informationen zu enthalten und zu viel Platz für die Werbung für die Marke zu nutzen. Sie vermisste nicht nur die Aufrichtigkeit, sondern nutzte auch den Vorwand „inländische Produkte, um sich zu stärken“, um sich selbst zu motivieren und die Gelegenheit zur Werbung zu nutzen. Sie kannte die Wärme und Wärme der Welt überhaupt nicht und sagte, dass „es sogar besser ist, Coupons (Coupons) zu geben, um den Lagerbestand auszuräumen.“

Hua Xizi, die im Zentrum des Strudels der öffentlichen Meinung steht, sieht sich nicht nur mit den Zweifeln konfrontiert, die der „Sturz“ des Top-Ankers mit sich bringt, sondern auch mit dem Überlebensdilemma einer neuen Marke, deren Erfolg oder Misserfolg auf Verkehrsankern beruht.

1. „Sky-High-Price“-Augenbrauenstift, ist Huaxizi teurer als Gold?

Am 10. September sah sich Li Jiaqi während einer Live-Übertragung mit den Zweifeln der Internetnutzer konfrontiert, dass „Hua Xizis Augenbrauenstifte immer teurer werden“. Er sagte unverblümt: „Suchen Sie nach Ihren eigenen Gründen, ob Ihr Gehalt nach so vielen Jahren erhöht wurde und ob Sie ernsthaft arbeiten.“ Seine arrogante und unhöfliche Art, Verbraucher zu beschuldigen, wurde von Internetnutzern schnell wütend angeprangert.

Angesichts überwältigender Zweifel entschuldigte sich Li Jiaqi am frühen Morgen des 11. Septembers öffentlich auf Weibo und am Abend des 11. Septembers im Live-Übertragungsraum eine zweite Entschuldigung. Li Jiaqi, der in Tränen ausbrach, wurde jedoch nicht vergeben. Viele Internetnutzer beschuldigten: „Die Arbeiter, die von Li Jiaqi verspottet wurden, haben nicht einmal geweint, wie konnte er es wagen zu weinen?“

„Ein Sandkorn der Zeit ist wie ein Berg, wenn er auf alle fällt.“ Einige Internetnutzer sagten, dass Li Jiaqi die Vorteile der Zeit fälschlicherweise auf seine eigenen Bemühungen zurückführte und noch fälschlichererweise von der voreingenommenen Perspektive der Überlebenden geblendet war, die gewöhnliche Menschen verfluchten, die unter dem Strom der Zeit machtlos waren.

Gleichzeitig war auch die inländische Marke Huaxizi betroffen, die Li Jiaqi mit den Worten unterstützte: „Wo ist es so teuer? Der Preis ist schon seit so vielen Jahren so hoch, reden Sie nicht mit offenen Augen Unsinn.“ Ist Huaxizi teuer? Wie teuer ist das? Dieses Thema ist zu einem weiteren Brennpunkt für die Befragung und Erkundung der öffentlichen Meinung geworden.

Laut Statistiken einiger Internetnutzer beträgt der Stückpreis des Huaxizi-Augenbrauenstifts auf der Grundlage des Kauf-eins-erhalte-zwei-kostenlos-Preises von 79,9 Yuan im Live-Übertragungsraum von Li Jiaqi etwa 376,09 Yuan pro Gramm. Wenn man die Geschenke außer Acht lässt und nur den formellen Preis misst, beträgt der Stückpreis des Huaxizi-Augenbrauenstifts pro Gramm 985,71 Yuan, was höher ist als der Stückpreis der meisten Marken in der Tabelle. Sie können sogar zwei Gramm Gold kaufen.

Laut einer Umfrage von Beijing Business Daily belaufen sich die Kosten für einen Augenbrauenstift, der aus dem gleichen Material wie Huaxizi besteht, gemessen an den Selbstkosten der Quellgießerei auf etwa 4,8 Yuan pro Stift. Wenn Sie Zutaten wie die von Huaxizi beworbene Polygonum-Multiflorum-Essenz hinzufügen möchten, ist der Preis relativ höher. Allerdings werden die Kosten für inländische Augenbrauenstifte unter 100 Yuan nicht höher als 10 Yuan sein.

Die hohen Preise und niedrigen Kosten haben alle Lebensbereiche schockiert. Huaxizi ist zur exklusiven Währungseinheit für Wanderarbeiter geworden. Netizens haben sich selbst dafür verspottet, „wie viele Huaxizi sie an einem Tag verdienen können“. Hinter den Witzen und der Selbstironie stecken zweifellos Zweifel aus allen Gesellschaftsschichten an Huaxizi.

Während die öffentliche Meinung über „gefälschte inländische Produkte“ in Huaxizi tobt, haben alte inländische Marken, vertreten durch Fenghua, Lotus MSG usw., die Situation ausgenutzt und heiße Wörter wie „79-Yuan-Set“ und „Huaxi-Münzen“ verwendet, um Gruppenmarketing zu bilden.

Entsprechend haben sich die Live-Übertragungsverkäufe und der Umsatz der Reinigungs- und Pflegemarke Fenghua verdoppelt; Die Hautpflegemarke Yumeijing war über Nacht online, und Vigor 28, das vor einigen Monaten einer Geschäftskrise ausgesetzt war, hat in fünf Tagen insgesamt 1,334 Millionen verkauft, und alle Artikel im Fenster waren ausverkauft.

Manche sind glücklich, manche sind traurig. Nach Angaben von Cicada Mama sind die Verkäufe des offiziellen Live-Übertragungsraums von Huaxizi Douyin seit dem Vorfall in Li Jiaqi von 1 Million Yuan auf 2,5 Millionen Yuan am 10. September auf weniger als 100.000 Yuan am 11. September gesunken, was einem Rückgang von mehr als 90 % entspricht, was als „düster“ bezeichnet werden kann.

Kann Hua Xizi wirklich nicht ohne Li Jiaqi „leben“? Indem Li Jiaqi bei der Unterstützung von Hua

2. Tiefe Bindung, einst gemeinsam den Leistungsmythos geschaffen

Wenn wir über Hua Xizi sprechen, müssen wir Li Jiaqi erwähnen. Aus öffentlichen Informationen geht hervor, dass Huaxizi im März 2017 von Hua Mantian (richtiger Name Wu Chenglong) gegründet wurde, der einst als Betriebsleiter des Flagship-Stores Pechoin Tmall fungierte. Gleich nach der Einführung wurde das Konzept „Orientalisches Make-up, bei dem Blumen zur Pflege des Make-ups verwendet werden“ vorgeschlagen.

Bild: Blumen überall am Himmel

Aufgrund der Sensibilität des Gründers gegenüber Online-Verkehrshäfen, während andere Marken für die Produktwerbung immer noch auf Offline-Läden und -Theken angewiesen sind, begann Huaxizi im Gründungsjahr, sich auf Online-Marketing zu konzentrieren. Früheren Medienberichten zufolge hat Huaxizi innerhalb von drei Monaten in mehr als 300 prominente Internetmoderatoren, KOLs und UP-Moderatoren investiert.

Hua Die beiden Forderungen wurden miteinander gekoppelt und begannen, eine Win-Win-Situation anzustreben.

Seit Huaxizi Air Powder im März 2019 im Live-Übertragungsraum von Li Jiaqi erschien, begannen die Verkäufe von Huaxizi einen qualitativen Sprung zu machen. Im September desselben Jahres gab Huaxizi Li Jiaqi offiziell zum Chief Recommendation Officer der Marke bekannt. Basierend auf dem „Li Jiaqi-Effekt“ belegte Huaxizi beim Double Eleven Shopping Festival 2019 mit einem GMV von 250 Millionen Yuan den siebten Platz in der Beauty-Kategorie von Tmall.

Im Jahr 2020 steht das Einkaufsfestival „6·18“ an. Huaxizi lag mit einem Umsatz von mehr als 190 Millionen Yuan an der Spitze des GMV von Tmall. Von einem neuen Schönheitsprodukt, das sich 2019 kaum in den Top 20 der Tmall-Verkäufe befand, bis hin zum erfolgreichen Erreichen der Spitze ist der Traffic-Effekt von Li Jiaqi hinter dem „Aufstieg“ offensichtlich.

Es ist erwähnenswert, dass die Zusammenarbeit zwischen Huaxizi und Li Jiaqi im Gegensatz zum traditionellen Ankerarbeitsverhältnis anderer Marken mit „Slot-Gebühr + Rabatt“ eher einer tiefgreifenden Verbindung von der Produktforschung und -entwicklung über die Produktauswahl bis hin zum Marketing gleicht. Li Jiaqi sagte einmal in „Ein eintägiger Ausflug nach Luyu“: „Ich habe ihnen geholfen, alles ohne Entschädigung zu überprüfen.“

In der Sendung überprüfte Li Jiaqi nicht nur persönlich die von Huaxizi-Mitarbeitern bereitgestellten neuen Produkte, sondern brachte bei der Bewertung auch unverblümt Themen wie „die Form des Luftkissens ist zu billig“, „die dunkle Puderquaste ist nicht schön genug“ und „die Farbe der Jadeperlen auf der Lippenstiftverpackung hat keine Textur“ zur Sprache. Dies zeigt, dass Li Jiaqi ein Mitspracherecht bei den Produkten von Huaxizi hat.

Darüber hinaus erklärte Li Jiaqi mehrmals, dass „Huaxizi unter der Aufsicht von mir, Li Jiaqi, immer besser wird“, und seine Bewertung von Huaxizi während der Live-Übertragung war noch lobender. Statistiken einiger Internetnutzer zufolge tauchten die Produkte von Huaxizi nur einen Monat vor Li Jiaqis „Sturz“ fünfmal im Live-Übertragungsraum von Li Jiaqi auf.

3. Verkehrsabhängigkeit: Es ist leicht, die Abhängigkeit loszuwerden, aber schwer, sie loszuwerden

Ist die Zusammenarbeit von Li Jiaqi mit Hua Xizi jedoch wirklich so „unbezahlt“, wie er selbst sagte? Als sich Li Jiaqis Live-Übertragungsvorfall abspielte, enthüllten Brancheninsider zuvor, dass Hua Die Nachricht verbreitete sich wie ein Lauffeuer.

Am Abend des 11. September antwortete Huaxizi den Medien öffentlich, dass die Rabattquote für die Zusammenarbeit der Marke mit Li Jiaqi im Branchendurchschnitt liege und es keine Situation gebe, in der die Rabattquote 60–80 % liege oder sogar 100 % übersteige. Darüber hinaus werden alle Huaxizi-Produkte derzeit in China hergestellt und sind keine japanischen Marken.

Die tatsächliche Situation ist jedoch, dass Hua Xizi beim Fahren mit dem Verkehrsexpress und dem Erzielen einer schnellen Leistungssteigerung unweigerlich unter dem „Li-Jiaqi-Abhängigkeitssyndrom“ leidet. Laut früheren Medienstatistiken kamen im Februar 2020 mehr als 80 % der Verkäufe von Huaxizi über Tmall und 40 % der Verkäufe auf Tmall über Li Jiaqi.

Darüber hinaus findet jede Verkaufsspitze der neuen Produkte von Huaxizi im Live-Übertragungsraum von Li Jiaqi statt. Der monatliche Umsatz der im Live-Übertragungsraum von Li Jiaqi gelisteten Produkte kann 200.000 überschreiten, während die Produkte, die nicht im Live-Übertragungsraum von Li Jiaqi gelistet sind, nur etwa 1.000 monatliche Verkäufe erzielen können, was sehr selten ist.

Weitere Daten ergaben, dass Huaxizis frühe monatliche Marketinginvestition allein in die Live-Übertragungsplattform bis zu 20 Millionen Yuan betrug. Dementsprechend stammen die Patente von Huaxizi unter dem Motto „Light of Domestic Products“ hauptsächlich aus dem Aussehen und der Verpackung. Es hat noch keine eigene Fabrik gegründet und die Produktions- und Designverbindungen werden alle von OEMs bereitgestellt.

Die Verpackung, auf die Huaxizi stolz ist, wird von Internetnutzern seit langem wegen übermäßiger Vermarktung und schwerer Verpackung kritisiert. Viele Internetnutzer beschweren sich auf sozialen Plattformen darüber, dass „Verbraucher bereit sind, Geld auszugeben, um gute Produkte zu kaufen, aber nicht, Geld auszugeben, um Verpackungen zu kaufen.“ In der Öffentlichkeit wird häufig über die hohen Preisaufschläge, die Auffälligkeit und die schlechte Qualitätskontrolle der Produkte geäußert.

Vielleicht aufgrund der Erkenntnis der Grenzen eines einzelnen Kanals für die Markenentwicklung oder vielleicht wegen der Lächerlichkeit, dass „Huaxizi für Li Jiaqi arbeitet“, begann Huaxizi, gegründet von Li Jiaqi, auch zu versuchen, die „Verkehrsabhängigkeit“ von Li Jiaqi loszuwerden und die Kontrolle über sein eigenes Geschäft zu übernehmen.

Während Hua Xizi in dieser Zeit Zhou Shen und Bai Lu als Markenbotschafter verpflichtete, nutzte es auch die traditionelle Kultur ethnischer Minderheiten als Ausgangspunkt für die Vertiefung des Konzepts des nationalen Markenstils. Darüber hinaus begannen die offiziellen Geschäfte von Huaxizi auf jeder Plattform mit der Einrichtung von Eigenveröffentlichungskonten und luden Li Huiliang, „Chinas führende Person in der Forschung und Entwicklung im Bereich Kosmetik“, ein, als Chefwissenschaftler zu fungieren.

Das eigentliche Dilemma von Huaxizi in dieser Phase besteht jedoch darin, dass der „Anker“ Li Jiaqi nicht auf Huaxizi angewiesen ist, sondern die „Marke“ Huaxizi von Li Jiaqi abhängig ist. Wenn das so weitergeht, wird Hua Xizi zu Li Jiaqis. In der Live-Übertragung von „Turnover“ sagte Li Jiaqi auch: „Hua Xizi hat nur den Nachnamen Li!“

Für Li Jiaqi selbst hatte der „Hauseinsturz“ keinen wesentlichen Einfluss auf die Beliebtheit seines Live-Übertragungsraums. Am Beispiel der Live-Übertragung „Mutter-und-Baby-Tag“ am Abend des 19. September blieb die Zahl der Zuschauer im Taobao-Live-Übertragungsraum von Li Jiaqi bei über 10 Millionen und die Zahl der Likes überstieg 1,15 Millionen. Eine Reihe günstiger „Flash-Sale“-Produkte waren ausverkauft und wurden alle als „entfernt“ angezeigt.

Im Gegensatz dazu entschied sich Hua Xizi, die am selben Tag eine Entschuldigungserklärung abgab, dafür, die Live-Übertragung auszusetzen. Nach früheren Beobachtungen von Beido Finance betrug die Zahl der Zuschauer im Live-Übertragungsraum von Li Jiaqi am Abend des 12. September um 20:45 Uhr in Bezug auf Live-Übertragungsdaten auf der Taobao-Plattform 9,908 Millionen, was fast dem 30-fachen der Zahl der Zuschauer im Live-Übertragungsraum von Hua Xizi entspricht, der 335.900 betrug.

Wie das Sprichwort sagt: Xiao He ist auch ein Erfolg und Xiao He ist ein Misserfolg. Die kurzfristige Popularität, die Huaxizi durch die intensive Bindung an führende E-Commerce-Anker hervorbrachte, konnte weder dazu beitragen, dass die Marke am Markt Fuß fasste, noch wurde sie in einen markeneigenen Traffic-Pool umgewandelt, was letztendlich zu einer Gegenreaktion des Traffics führte.

4. Fazit

„Live-Streaming nur als Kanal zur Warenvermittlung zu betrachten, kann nicht genügend Raum für Fantasie für die langfristige Entwicklung der Marke bieten.“ Dies war die Einschätzung von Hua Xizis Gründer Hua Mantian, als er vor der Zusammenarbeit mit Li Jiaqi über Hua Xizis „1.0 Live-Streaming-Modell“ sprach. Heute ist es zu einem Urteil geworden, dass Hua Xizi den gleichen Fehler noch einmal machen wird.

Zwar ist der Aufstieg inländischer Marken nicht einfach, aber inländische Marken sollten die Bedeutung der „Selbstverbesserung inländischer Produkte“ nicht in einen Fata Morgana-Slogan und eine Spielerei umwandeln, um den Konsum anzulocken, sondern stattdessen in den Strudel der verkehrsgesteuerten Markenentwicklung geraten und sich blind darauf verlassen, Dritte zu binden, um auf dem Markt Fuß zu fassen.

Schließlich werden der Verkehr und die Popularität immer nachlassen, und die Stärke des Produkts gibt den Verbrauchern das Vertrauen, für Preiserhöhungen zu zahlen. „Hua Xizi“ sollte kein Strohfeuer sein, sondern eine langfristige Entwicklung in Betracht ziehen.

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