Metas persönlicher KI-Agent Muse hat immer noch Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes. OpenAI-Konkurrenzprodukte werden zu einem Hindernis

Zusammenfassung:

Laut dem Wall Street Journal scheint Meta ein äußerst erfolgreiches KI-Produkt auf den Markt gebracht zu haben, aber der Weg, die nächste Stufe der KI-Anwendungen für Verbraucher letztendlich zu dominieren, ist alles andere als reibungslos. Vor zwei Wochen brachte Meta Muse auf den Markt, einen neuen, benutzerfreundlichen persönlichen KI-Agenten. Die App steht seit Freitag ganz oben im US-App-Store von Apple und ließ den Aktienkurs von Meta am Montag um 11 % steigen.

KI-Agent Muse

Es wurde jedoch aufgrund von Datenschutzbedenken einer genauen Prüfung unterzogen.

Wenn Meta seine anfängliche Dynamik beibehalten kann, wird es enorme Vorteile aus einem Produkt ziehen, das auf die riesigen Datenbestände der Benutzer zugreifen kann, von Textnachrichten über E-Mails bis hin zu Kalendern. Jetzt hoffen die Anleger, dass das Unternehmen aus seiner milliardenschweren Kaufwut größere Erträge einstreichen wird.

Muse führt die Rangliste im Apple App Store an

Die Investmentbank Truist Securities schätzt, dass Muse Meta bis 2030 neue Einnahmen in Höhe von 28,5 Milliarden US-Dollar bescheren könnte.

„Ich weiß nicht, ob diese Dynamik anhalten kann, denn wenn wir aus diesem Bereich etwas lernen können, dann ist es, dass wir Google und OpenAI ein paar Wochen Zeit geben und alles kopieren werden, was bereits auf dem Markt ist“, sagte Truist-Analyst Youssef Squali. „Zumindest im Moment glaube ich, dass sich die Wahrnehmung von Meta durch den Markt ändert.“

Verletzung der Privatsphäre und Sicherheitsbedenken

Muse wird nützlicher, da Benutzer dem KI-Agenten mehr ihrer Lebensdaten zugänglich machen, darunter E-Mails, Textnachrichten und Kalender. Analysten sagen jedoch, dass es vielen Menschen selbst unangenehm ist, ihre Passwörter für diese Konten weiterzugeben, und dass sie insbesondere davor zurückschrecken, ihre Passwörter an Meta weiterzugeben.

Eine von Oppenheimer durchgeführte Umfrage unter US-Verbrauchern ergab, dass nur 8 % der Befragten bereit waren, ihre Passwörter an Meta weiterzugeben, verglichen mit 30 %, die sich dabei wohl fühlten, sie an Google weiterzugeben.

Laut dem Marktforschungsunternehmen SensorTower wurde Muse jedoch seit seiner Einführung am 8. September mehr als 2,5 Millionen Mal heruntergeladen. Es ist unklar, wie viele Menschen ihr Online-Leben vollständig für Meta geöffnet haben.

Ein weiteres damit zusammenhängendes Problem ist die Sicherheit. Meta betonte in der Pressemitteilung, dass Muse unter Berücksichtigung der Sicherheit entwickelt wurde und erklärte, dass jeder Agent auf seinem eigenen sicheren, dedizierten Computer läuft.

Vor der Veröffentlichung von Muse sagte Alexandr Wang, Leiter von Meta AI, in einem Interview, dass das Unternehmen sich mehr Sorgen darüber mache, dass KI-Agenten versehentlich persönliche Daten von Benutzern preisgeben oder wichtige E-Mails löschen, als dass es die Kontrolle über KI verliere.

Wang Tao

Analysten sagen jedoch, dass die Bedenken bestehen bleiben. „Wenn es morgen einen größeren Hackerangriff gäbe und ein KI-Agent die Kontodaten oder Kreditkarteninformationen eines Benutzers stiehlt und dann randaliert, hätte das meiner Meinung nach negative Auswirkungen auf die gesamte Branche“, sagte Truist-Analyst Squally.

Möglichkeit, auf andere Websites zuzugreifen

Die Leistung von Muse hängt auch davon ab, auf welche Websites es zugreifen kann, aber die Aktionen von Amazon am Sonntagabend haben das Produkt weniger nützlich gemacht.

Amazon verbietet Muse jetzt den Zugriff auf seine Website und erlaubt Muse nicht, Artikel im Namen von Benutzern zu kaufen. Amazon sagte, es sei zuvor nicht darüber informiert worden, dass Muse seine Geschäfte besuchen würde, und habe ein solches Verhalten nicht genehmigt.

Ein Amazon-Sprecher sagte: „Wir glauben, dass Drittanbieter-Apps, die Dienste zum Kauf von Waren von anderen Unternehmen im Namen von Kunden anbieten, dies offen und transparent tun und die Entscheidung des Dienstanbieters respektieren sollten, ob sie teilnehmen möchten.“

Bei Redaktionsschluss lehnte Meta es ab, sich zu den Maßnahmen von Amazon zu äußern.

Analysten sagten, dass die Shopping-Website von Amazon neben dem Verkauf von Waren auch ein riesiges Werbegeschäft betreibt und in diesem Bereich nicht bereit sein wird, Meta gegenüber Boden aufzugeben. Wenn Agenten in Zukunft mehr Einkäufe für Nutzer tätigen, bedeutet dies, dass weniger Menschen Anzeigen sehen, was Amazon dazu veranlassen könnte, sein Geschäftsmodell zu überdenken.

„Fast jeder Internet-Marktplatz hat entweder ein sehr großes Werbegeschäft oder plant, im Laufe der Zeit eines aufzubauen“, sagte Josh Beck, Technologieanalyst bei Raymond James & Co. „Ich denke, das ist ein großer Knackpunkt.“

Baker fügte hinzu, dass diese Websites davon überzeugt sein müssen, dass die Zusammenarbeit mit KI-Agenten genügend neue Benutzer auf ihre Plattformen bringt, um den Umsatz zu steigern, anstatt zu einem „Verlierer zu werden, der den Gewinn überwiegt“. Andernfalls würden sie den Agenten keinen Zugriff auf ihre Websites gewähren. Meta sagte, es habe mit mehreren Marken zusammengearbeitet, darunter Shopify, Instacart und Dick's Sporting Goods.

Die frühe und schnelle Einführung von Muse in den letzten Tagen hat auch Bedenken geweckt, dass KI bestimmte Branchen, einschließlich der Finanzdienstleistungen, revolutionieren wird. Die Aktien von Vermögensverwaltungsunternehmen, Maklerfirmen und sogar Großbanken fielen am Dienstag, wobei Charles Schwab um mehr als 6 % fiel. Auch der Reisewebsite-Betreiber Booking Holdings und die Versicherungsgesellschaft Allstate waren betroffen.

OpenAI, Google-Konkurrenzprodukte

Meta muss seinen Marktanteil ausbauen, ohne ihn an Konkurrenten wie OpenAI und Google zu verlieren. Analysten gehen davon aus, dass diese Unternehmen bald ähnliche Produkte auf den Markt bringen werden.

Analysten sagen, Meta habe einen First-Mover-Vorteil. Als Mutterkonzern von Instagram und Facebook verfügt Meta bereits über Daten von Millionen von Nutzern und verfügt über nahezu konkurrenzlose Vertriebskanäle für seine Produkte. Das einzige vergleichbare Produkt auf dem Markt ist derzeit ein KI-Agent, der von einem Startup namens Instinct eingeführt wurde. Das Produkt befindet sich derzeit ebenfalls in einer rasanten Entwicklung, steht aber nur eingeladenen Benutzern zur Verfügung.

„Das Timing ist hier entscheidend“, sagte Wells Fargo-Analyst Ken Gawrelski. „Wenn wir als Verbraucher lernen, wie wir am besten mit diesen Assistenten interagieren und unsere Agenten anleiten, werden sie immer besser.“

Er fügte außerdem hinzu, dass Google über eine Menge Rechenleistung verfügt, die genutzt werden kann, um ein ähnliches Produkt in Bezug auf Datenschutz und Sicherheit zu entwickeln. Da jeder Agent auf einem eigenen virtuellen Computer läuft, verbraucht Muse viel Rechenleistung.

Analysten gehen außerdem davon aus, dass OpenAI in den nächsten ein bis zwei Wochen einen KI-Agenten für Endverbraucher veröffentlichen wird, und es wird erwartet, dass Apple irgendwann in das Rennen einsteigt.

„Es ist noch zu früh, um zu sagen, wie sich dieses Feld entwickeln wird“, sagte Baker, „aber alle beginnen bereits, sich in diese Richtung zu bewegen.“