Einige Erstnutzer des iPhone 15 Pro und Pro Max von Apple haben sich darüber beschwert, dass ihr Körper beim Gebrauch oder beim Laden zu heiß wird, was ein Rückschlag für die neuen Produkte sein könnte. Die Beschwerden haben sich in den Online-Foren und sozialen Netzwerken von Apple verbreitet, darunter Reddit und X. Kunden sagen, dass sich die Rückseite oder die Seiten des Telefons beim Spielen, Telefonieren oder FaceTime-Video-Chats heiß anfühlen. Bei einigen Benutzern tritt dieses Problem stärker auf, wenn das Gerät aufgeladen wird.
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Apple Online Store (China)
Ian Zelbo, Autor für das Technologiemedium 9to5Mac, twitterte: „Mein iPhone 15 Pro Max war beim Schnellladen zu heiß zum Anfassen.“
Seiner Meinung nach ist das Erwärmungsproblem am schlimmsten, wenn sein iPhone von 25 % auf 60 % schnell aufgeladen wird. Wenn der Akkuladestand 70 % überschreitet, sinkt die Temperatur des Telefons erheblich. Es ist immer noch heiß, aber nicht heiß, um es in der Hand zu halten.
Einige Nutzer beschwerten sich darüber, dass das iPhone 15 Pro Max so heiß war, dass es sich beim Telefonieren ausschaltete und nach ein paar Minuten wieder einschaltete. Apple-Geräte schalten sich gelegentlich automatisch ab, wenn sie überhitzen oder längere Zeit dem Sonnenlicht ausgesetzt sind. Darüber hinaus erreicht die Temperatur des iPhone 15 beim Spielen bis zu 46,7 Grad Celsius.
Mitarbeiter des technischen Supports von Apple haben ebenfalls Anrufe zu diesem Problem entgegengenommen. Sie verweisen Kunden auf einen alten Artikel über iPhone-Überhitzung. In dem Artikel heißt es, dass es bei intensiven Anwendungen, beim Laden oder beim ersten Einrichten eines neuen Geräts zu Überhitzung kommen kann.
iPhones machen etwa die Hälfte des Apple-Umsatzes aus und neue Modelle werden auf mögliche Mängel untersucht. Manchmal taucht ein Problem auf und Apple muss es mit einem Software-Update oder einer anderen Lösung beheben, aber normalerweise verschwindet das Problem von selbst. Apple verfügt außerdem über strenge Testverfahren, um etwaige Mängel zu erkennen, bevor iPhones in die Massenproduktion gehen.
Diesmal gibt es viele Meinungen zum Hitzeproblem der iPhone 15-Serie. Einige Leute sagen, es sei immer noch ein Problem mit dem internen Design von Apple, während andere sagen, es liege am 3-nm-Prozess.
Der bekannte Apple-Analyst Ming-Chi Kuo sagte jedoch, dass das Überhitzungsproblem der iPhone 15 Pro-Serie nichts mit dem 3-nm-Prozess von TSMC zu tun habe. Es ist wahrscheinlich, dass zur Gewichtsreduzierung Kompromisse beim Design des Wärmeableitungssystems eingegangen wurden. Die neue Maschine verfügt über eine kleinere Wärmeableitungsfläche und die Verwendung einer Titanlegierung beeinflusst den Wärmeableitungseffekt.
Ming-Chi Kuo prognostiziert, dass Apple dieses Problem durch Software-Updates beheben wird. Sofern die Prozessorleistung jedoch nicht reduziert wird, dürfte die Verbesserung begrenzt sein. Wenn Apple dieses Problem nicht richtig löst, kann es sich negativ auf die Auslieferungen des Produktzyklus der iPhone 15 Pro-Serie auswirken.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass sich Geräte erwärmen, insbesondere angesichts der Superprozessoren, die moderne Geräte antreiben. Diesmal stellt sich die Frage, ob das Hochtemperaturproblem bestehen bleibt und ob es den Akzeptanzbereich der Verbraucher überschreitet.