Heute löste das Thema, dass Meituan Fotos löschte, eine breite Diskussion auf sozialen Plattformen aus und wurde schnell zu einer heißen Suchliste. Mehrere Benutzer von Android-Telefonen berichteten, dass die Meituan-App im Verdacht stand, Fotos und Videos im Fotoalbum des Telefons ohne Genehmigung des Benutzers privat zu löschen.
Den Hinweisen von Internetnutzern zufolge führt die Meituan-App Löschvorgänge auch ohne manuelle Bedienung automatisch durch, was dazu führt, dass die Anzahl der gelöschten Fotos zwischen Hunderten und Tausenden liegt.
Viele Benutzer veröffentlichten Screenshots von Abhöraufforderungen auf ihren Mobiltelefonsystemen, und diese Abhörnachrichten wiesen eindeutig auf Meituan hin. Einige Benutzer gaben an, dass die 504 GB an Fotos und Videos, die sie in den letzten sechs Jahren gesammelt hatten, dauerhaft verloren gingen und die Dateien beschädigt und unwiederbringlich seien.
Als Reaktion auf diese ernste Situation lieferte der Meituan-Kundendienst Ergebnisse zur Fehlerbehebung und gab an, dass dies durch Plug-In-Konflikte von Drittanbietern unter bestimmten Android-Systemversionen verursacht wurde.
Meituan erklärte, dass der Plug-in-Konflikt dazu geführt habe, dass die App beim Leeren des Caches eine Ausnahmeaufforderung anzeigte, dies jedoch nicht das Lesen, Speichern oder Weitergeben der persönlichen Daten des Benutzers beinhaltete. Die relevanten Probleme wurden so schnell wie möglich behoben.
Betroffenen Benutzern empfiehlt Meituan, in den Papierkorb des Telefons oder in den kürzlich gelöschten Ordner zu gehen, um zu versuchen, Dateien wiederherzustellen.
Wenn die bereinigten Dateien tatsächlich wichtige persönliche Informationen enthalten, wird Meituan den betreffenden Benutzern persönlichen, speziellen technischen Support bieten, um bei der Lösung späterer Probleme zu helfen.
