Bei den neuesten Modellen von Apple, darunter die iPhone 17 Pro-Serie und das iPhone Air, kam es zu ungewöhnlichen Ladezuständen, nachdem der Strom ausgegangen war, was bei den Benutzern Anlass zur Sorge gab. Mayo sagte, wenn sein iPhone Air innerhalb von Sekunden nach dem automatischen Herunterfahren nach vollständiger Entladung des Akkus an ein USB-C-Ladekabel angeschlossen wurde, schaltete sich das Telefon weder wieder ein noch zeigte es das rote Akkusymbol an, das normalerweise den Ladevorgang anzeigt.
Berichten zufolge entdeckte Mayo anschließend, dass mehrere Benutzer ähnliche Probleme in Communities wie Reddit und iFixit Answers meldeten, die Ursache des Problems und sein tatsächliches Ausmaß sind jedoch derzeit unklar. Apple hat sich zu der Angelegenheit noch nicht öffentlich geäußert und die Anomalie scheint in den neuesten Systemupdates für iOS 26.4.1 und iOS 26.4.2 nicht behoben worden zu sein.
Es wird vermutet, dass er Anfang des Monats bei der Verwendung des iPhone 17 Pro Max auf die gleiche Situation gestoßen ist. Damals vergaß er während der Übernachtung im Hotel, sein Mobiltelefon aufzuladen, und das Gerät schaltete sich am nächsten Morgen automatisch ab, weil der Akku leer war. Dann nutzte er ein USB-C-Kabel, um das Telefon aufzuladen, aber der Bildschirm blieb lange Zeit komplett schwarz, ohne das rote Symbol für niedrigen Batteriestand. Zuerst vermutete er, dass es ein Problem mit der Steckdose des Hotels gab, doch nachdem er mehrere Steckdosen und verschiedene Ladegeräte erfolglos ausgetauscht hatte, stellte er fest, dass etwas nicht stimmte.
Ähnlich wie bei Mayo gelang es diesem Autor schließlich, das Gerät durch kabelloses MagSafe-Laden aufzuwecken. Er legte das iPhone 17 Pro Max auf die Anker MagSafe-Powerbank, die er bei sich trug, und wartete etwa 10 bis 15 Minuten, bevor sich das Telefon einschaltete und erneut startete.
Einige Reddit-Benutzer haben berichtet, dass offenbar auch das Standard-iPhone 17 von dem Problem betroffen ist, nicht nur die Pro- und Air-Modelle. Den aktuellen Informationen zufolge tritt dieses Phänomen meist dann auf, wenn sich das Gerät „automatisch abschaltet, wenn es völlig stromlos ist“, und dann, wenn versucht wird, es über kabelgebundene Methoden zu laden, es so aussieht, als ob „das kabelgebundene Laden instabil ist oder das Gerät nicht sofort aufwachen kann“. Es ist jedoch noch nicht bestätigt, dass dieses Problem bei allen Benutzern auftreten wird, und die tatsächlichen Auslösebedingungen und die beteiligten Chargen müssen noch weiter beobachtet werden.
Insgesamt deuten die aktuellen Anzeichen darauf hin, dass Unsicherheit darüber besteht, ob einige neue iPhones den Ladevorgang erfolgreich fortsetzen können, nachdem der Akku vollständig erschöpft ist. Das Problem ist jedoch eher „wahrscheinlich“ als unvermeidlich. Da die entsprechende Situation von 9to5Mac und MacRumors gemeldet wurde, erwartet die Außenwelt im Allgemeinen, dass Apple positiv reagiert und in nachfolgenden iOS-Updates eine Lösung oder eine klare Erklärung liefert.