TikTok wurde oft wegen Datenschutzproblemen kritisiert, aber im Allgemeinen betreffen diese Datenschutzprobleme hauptsächlich Probleme bei der Autorisierung von Benutzerdaten, die nicht besonders empörend sind. Ende November forderte die neue Version von TikTok tatsächlich die Angabe ihres iPhone-Passworts, also des digitalen Passworts zum Entsperren des iPhones. TikTok erklärte nicht, warum Benutzer im Berechtigungsantrag ihr iPhone-Passwort angeben mussten.
Generell gilt, dass das iPhone-Passwort einer der Eckpfeiler der Sicherheit für das gesamte iPhone ist. Denn wenn das Passwort geleakt wird, können andere das iPhone entsperren und alle Daten einsehen. Normalerweise zeigt das iOS-System nur dann eine Autorisierungsaufforderung an, wenn das iPhone an einen Computer angeschlossen ist und der Benutzer Daten über den Computer lesen muss.
Daher ist die Bedienung von TikTok sehr verwirrend. Es tauchte Ende November auf und TikTok behob das Problem erst, als viele Nutzer es meldeten.
Zu diesem Problem gab TikTok eine Erklärung ab, in der es hieß, es handele sich um einen unerwarteten Fehler, der durch ein in den USA von TikTok und amerikanischen Sicherheitspartnern gestartetes Update verursacht worden sei. TikTok betonte, dass dieses Problem nur eine kleine Anzahl von Benutzern betrifft und dass iOS-Passwörter zur Überprüfung der Benutzeridentitäten verwendet werden.
Darüber hinaus gab TikTok an, dass weder das Unternehmen noch seine Partner die von Benutzern bereitgestellten iPhone-Passwörter sammeln oder darauf zugreifen könnten.
Das Vorgehen von TikTok löst bei Sicherheitsexperten Besorgnis aus, die Benutzern raten, ihre iPhone-Passwörter nicht an Dritte weiterzugeben oder Passwörter in Apps einzugeben, da dies offensichtliche Sicherheitsrisiken birgt und anfällig für Phishing-Angriffe ist.
Dieses Problem sollte jedoch ein unerwarteter Fehler sein, da einige Benutzer festgestellt haben, dass sie beim Auftauchen von TikTok zur Eingabe des iPhone-Passworts nur auf „Abbrechen“ klicken müssen, was bedeutet, dass die Verwendung von TikTok unabhängig davon, ob das iPhone-Passwort eingegeben wurde oder nicht, keinen Einfluss hat.