Aktuelle offizielle Updates von AppleApple StoreAus der Datenschutzrichtlinie der Anwendung geht hervor, dass die Software in Zukunft einen neuen virtuellen Einkaufsassistenten einführen wird, der Verbrauchern helfen soll, fundiertere Entscheidungen beim Kauf von Apple-Produkten zu treffen. Gemäß den geltenden Geschäftsbedingungen wird dieser neue virtuelle Assistent eine intuitive Chat-Dialogoberfläche verwenden, über die Benutzer direkt Fragen zu verschiedenen Apple-Produkten stellen können.

Um ein hochgradig personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten, plant Apple, im Rahmen der Autorisierung mehrdimensionale Dateninformationen zu sammeln und zu verwenden, insbesondere grundlegende Kontoinformationen der Benutzer, Geräteidentifikationscodes, historische Chat-Aufzeichnungen, Informationen zu Mobilfunkbetreibern und geografische Standortdaten. Gleichzeitig werden auch alle Gesprächs- und Chataufzeichnungen ordnungsgemäß gespeichert, sodass Benutzer sie in Zukunft in der App erneut überprüfen können.

Es ist erwähnenswert, dass Apple in seiner Datenschutzrichtlinie klar angibt, dass relevante Daten während des Prozesses der Generierung von Konversationsantworten an externe „Partner“ zur Verarbeitung gesendet werden, was bedeutet, dass Apple möglicherweise externe technische Unterstützung für künstliche Intelligenzmodelle von Drittanbietern hinter dem virtuellen Assistenten nutzt. Was den eigentlichen Funktionsmechanismus angeht, verspricht Apple, die persönlichen Identifikationsmerkmale im Chat-Inhalt vor der Weitergabe an Partner vollständig zu desensibilisieren, um die Privatsphäre der Benutzer wirksam zu schützen. Diese externen Partner dürfen diese gefilterten Daten nur verwenden, um Apple bei der Generierung reibungsloser, verständlicher Antworten zu unterstützen.

Darüber hinaus speichert Apple diese interaktiven Transkripte für die spätere Rückgabe durch den BenutzerApple StoreDie inhaltliche Fortführung während der Anwendung, die unternehmenseigene Geschäftsdatenanalyse sowie die kontinuierliche Optimierung und Verbesserung der Leistung des virtuellen Einkaufsassistenten unter der Voraussetzung der aktiven Wahl und Einwilligung des Nutzers (Opt-In).

Derzeit ist diese neue Funktion des virtuellen Einkaufsassistenten nicht verfügbarApple StoreDie Anwendung ist vollständig offiziell gestartet, aber die Branche spekuliert, dass Apple sich derzeit in einem kleinen Test oder einer Graustufenphase für einige bestimmte Benutzer befindet. Zuvor hatte Apple auchApple-SupportDer App wurde eine ähnliche Supportfunktion für virtuelle Assistenz hinzugefügt, aber bisher war diese Funktion nicht für alle Benutzer weltweit vollständig zugänglich.