Viele Fluggesellschaften haben heute damit begonnen, die Rückerstattungs- und Umbuchungsgebühren für Tickets in großem Umfang zu senken: Selbst wenn Sie ein teures Ticket kaufen, können Sie eine kostenlose Rückerstattung erhalten

China Southern Airlines und China Eastern Airlines haben kürzlich Ankündigungen herausgegeben, in denen es heißt:Ab dem 10. Januar 2024 werden die Regeln für Ticketrückerstattungen und -änderungen angepasst. Durch die Neuregelung ergeben sich umfangreiche Anpassungen der Ticketrückerstattungs- und Umbuchungsgebühren sowie des Umfangs von Rückerstattungen und Umbuchungen.Diese Anpassung der Regeln für Ticketrückerstattungen und -änderungen hat den Anteil der Ticketrückerstattungs- und Ticketbearbeitungsgebühren reduziert, den Umfang und die anwendbaren Szenarien für kostenlose Ticketrückerstattungen und -änderungen erweitert und die Stornierungs- und Änderungsgebühren für verschiedene Kabinenklassen gesenkt.

Sowohl China Southern Airlines als auch China Eastern Airlines beziehen Faktoren wie Änderungen des Flugzeugtyps, die zu Reiseunfähigkeit führen, Verspätungen bei Flugstopps, Flughafentransfers und höhere Gewalt in den Umfang kostenloser Rückerstattungen und Ticketänderungen ein.

Die Regeln für krankheitsbedingte Stornierungen und Umbuchungen wurden gelockert, Passagiere und Begleitpersonen (gelockert auf 5 Personen), die krankheitsbedingt nicht anreisen können, können kostenlos stornieren oder umbuchen;

Für Begleitpersonen, die aufgrund von Flugänderungen alleine reisen, und für separat erworbene Tickets, die unter bestimmten Bedingungen eine zusammenhängende Reiseroute darstellen, entfällt die Stornogebühr, wenn Flugunregelmäßigkeiten auftreten.

Darüber hinaus erweitern die neuen Regelungen den Umfang der kostenlosen Rückerstattung und Berichtigung bei Missbrauch weiter.

Wenn Name, Ausweis, Reise, Datum, Kabine und andere Informationen beim Kauf eines Tickets falsch eingegeben werden oder Fehlbedienungen auftreten, die zu wiederholten Ticketkäufen führen, wird eine kostenlose Rückerstattung für falsch gekaufte Tickets gewährt, sofern bestimmte Bedingungen erfüllt sind.

Wenn der Ticketpreis nach dem Ticketkauf sinkt, können Sie das Ticket innerhalb von 24 Stunden nach dem Ticketkauf erneut kaufen und das ursprüngliche Ticket, das bestimmte Bedingungen erfüllt, wird kostenlos zurückerstattet.