Zusammenfassung:
Teslas neueste Version von FSD (Full Self-Driving) v14.3.9 weist eine Softwareschwachstelle auf, die dazu führt, dass viele Autobesitzer falsch positive Warnungen erhalten, dass „die nach vorne gerichtete Kamera verschmutzt ist“, selbst wenn die Windschutzscheibe und das Kameraobjektiv vollständig sauber sind.
Dieses Problem trat auf, nachdem Tesla Anfang dieses Monats FSD v14.3.9 veröffentlicht hatte. Version v14.3.9 führt eine neue automatische Kollisionsvermeidungsfunktion ein, die autonom lenken, bremsen oder beschleunigen kann, um Kollisionen in Notsituationen zu vermeiden.
Aber gleichzeitig weist die neue Version des visuellen Encoders ein Überempfindlichkeitsproblem auf. Die Erkennungsschwelle des neuronalen Netzwerks für die Sichtbarkeit der Kamera ist ungewöhnlich erhöht, wodurch normale Blendung durch Sonnenlicht und herkömmliche optische Bedingungen fälschlicherweise als Linsenflecken interpretiert werden, was eine Popup-Warnung auf dem Bildschirm auslöst.
Die Aufforderung, die der Autobesitzer auf dem Bildschirm im Auto sieht, lautet: „Es wurde eine schlechte Kamerasicht erkannt und die Innenseite der Windschutzscheibe muss gereinigt werden.“
Unter normalen Umständen bedeutet diese Aufforderung, dass der Autobesitzer die Kamera selbst reinigen oder einen Termin für einen Service im Geschäft vereinbaren muss. Da dieser Fehlalarm jedoch durch ein Softwareproblem verursacht wurde, konnte das Problem nicht durch Reinigen der Windschutzscheibe oder einen Besuch im Geschäft zur Wartung gelöst werden. Nachdem einige Autobesitzer im Servicecenter die Windschutzscheibe gereinigt hatten, tauchte die Warnung auf dem Heimweg erneut auf.
Das Tesla-Serviceteam hat begonnen, proaktiv zu reagieren.
Ein Autobesitzer teilte eine Antwort des Tesla-Kundendienstes auf der X-Plattform mit und bestätigte, dass diese Warnungen durch bekannte Softwarefehler verursacht wurden. Die Serviceabteilung von Tesla sagt proaktiv Reinigungstermine in den Geschäften für betroffene Besitzer ab und sendet Nachrichten, um die Besitzer darüber zu informieren, dass sie nicht in den Laden kommen müssen, da die Warnung auf eine bekannte Sicherheitslücke zurückzuführen ist.
Autobesitzern, die auf eigene Kosten in den Laden gegangen sind, um die Windschutzscheibe zu reinigen, bevor der Fehler allgemein erkannt wurde, empfiehlt Tesla, sich direkt an den Kundendienst zu wenden. Nachdem das Unternehmen einen standardisierten Behandlungsplan entwickelt hat, gewährt der Serviceberater eine Rückerstattung oder Gutschrift.
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