Auch wenn seit dem globalen „Bluescreen-Sturm“, der durch das Scheitern des CrowdStirke-Updates am vergangenen Freitag verursacht wurde, mehrere Tage vergangen sind, sind die Folgen dieses Sturms immer noch beängstigend. Nach Angaben des US-amerikanischen Lieferkettenüberwachungsunternehmens Interos waren von diesem „schlimmsten IT-Vorfall der Geschichte“ weltweit 674.600 Unternehmen betroffen, die direkte Kundenbeziehungen zu CrowdStrike und Microsoft unterhalten, während mehr als 49 Millionen Unternehmen indirekt betroffen waren.

Bezogen auf die Länder sind die Vereinigten Staaten mit 41 % aller betroffenen Einheiten das am stärksten betroffene Land. Was die Branchen betrifft, so wurde die Luftfahrtindustrie schwer geschädigt, und viele Fluggesellschaften, darunter Delta Air Lines, haben ihren Flugbetrieb noch nicht vollständig wieder aufgenommen. Aber gleichzeitig sind generell auch globale Schifffahrtsterminals, Finanzen, Fertigung, Einzelhandel, Telekommunikation und öffentliche Versorgungsunternehmen betroffen.

Es ist erwähnenswert, dass CrowdStrike aufgrund der hohen Kosten seine Kunden hauptsächlich große Unternehmen sind – insbesondere einige globale multinationale Unternehmen. Dadurch waren diese großen Unternehmen auch am härtesten von diesem Scheitern betroffen, während kleine Unternehmen davonkommen konnten. Laut Statistik gehören 271 Unternehmen zu den 500 größten Unternehmen der Welt zu ihren Kunden.

Die USA und Europa sind stark betroffen

Am vergangenen Freitag sorgte ein fehlerhaftes Update des US-amerikanischen Cybersicherheitsunternehmens CrowdStrike für den weltweit größten IT-Ausfall der Geschichte. Mehr als 8,5 Millionen Geräte, die auf dem Windows-System von Microsoft basieren, stürzten mit einem Bluescreen ab. Alle Branchen, von der Fluggesellschaft bis zum Einzelhandel, gerieten in ein beispielloses Chaos.

Nach Angaben von Interos sind die Vereinigten Staaten das „am stärksten betroffene Gebiet“ dieses Sturms:Der durch CrowdStrike verursachte Vorfall könnte 674.400 Unternehmen weltweit betreffen, davon 280.700 in den Vereinigten Staaten, was 41 % entspricht.

Gleichzeitig wurden auch europäische Länder schwer geschädigt. Europäische Länder wie das Vereinigte Königreich, Deutschland, Italien, Frankreich, Spanien und die Niederlande gehören zu den zehn Ländern mit den am stärksten betroffenen Unternehmen. Insgesamt sind 186.700 Unternehmen in diesen Ländern betroffen, was 27,68 % der Gesamtzahl ausmacht.

Der größte Markt von CrowdStrike sind die Vereinigten Staaten. Der Finanzbericht für das erste Quartal 2024 zeigt, dass der US-Markt 70 % seiner Einnahmequellen ausmacht. Berichten zufolge nutzen 82 % der US-Regierungsbehörden und 48 % der größten US-Städte CrowdStrike-Schutzsysteme.

Aus diesem Grund waren bei diesem Unfall Schlüsselfunktionen, die zunehmend auf digitale Infrastruktur angewiesen sind, wie Wasseraufbereitungsanlagen, öffentliche Verkehrssysteme und medizinische Dienste in den Vereinigten Staaten, in unterschiedlichem Maße betroffen.

Neben Kommunalverwaltungen nutzen auch viele wichtige Ministerien in den USA CrowdStrike, etwa Teile des US-Verteidigungsministeriums und Geheimdienste.

Große Industriezweige sind stark betroffen

Die direkten Auswirkungen dieses Unfalls betrafen eine Vielzahl von Branchen auf der ganzen Welt. Während in den Medien am häufigsten über die Auswirkungen auf Fluggesellschaften und Banken berichtet wurde, zeigen Daten von InterosTatsächlich ist die Zahl der betroffenen Dienstleistungs-, Großhandels- und verschiedenen Produktionsunternehmen am größten und belegt die meisten Plätze in der Liste der betroffenen Unternehmen.

Unter den Unternehmen, die direkt von Microsoft oder CrowdStrike betreut werden, machten Unternehmen aus der professionellen, wissenschaftlichen und technischen Dienstleistungsbranche fast 7 % der Gesamtzahl aus; gefolgt von Unternehmen der Großhandelsbranche mit einem Anteil von knapp 5 %; und Unternehmen der Verwaltungs- und Unterstützungsdienstleistungsbranche machten mehr als 3 % der Gesamtzahl aus.

Insgesamt zählt Interos fast 1.200 Branchen, die von dem Ausfall betroffen sind: Von der Telekommunikation über Krankenhäuser und Versorgungsunternehmen bis hin zu Postdiensten gibt es fast keine Branche, die nicht von diesem Ausfall betroffen ist.

Auch die europäische und amerikanische Finanzindustrie wurde getroffen

Auch die Finanzbranche in Europa und den USA war von diesem Vorfall betroffen. Im Bankensektor waren zeitweise Bank of America, Wells Fargo, TD Bank, Chase, Nomura, Commonwealth Bank of Australia, JPMorgan Chase usw. betroffen.

Darüber hinaus waren viele Broker und Online-Handelsplattformen betroffen: Die Handelsplattformen MerrillEdge der Bank of America und E*Trade von Morgan Stanley fielen letzten Freitag aus, und das Transaktionsausführungssystem war betroffen; Mehrere Handelsplattformen von Stonex's Gain Capital Group und CityIndex waren betroffen und die Handelsplattform konnte sich nicht anmelden.

Nachdem sich der Vorfall jedoch ereignet hatte, begannen einige Makler sofort damit, sich darum zu kümmern. Seit dem 23. Juli sind viele Banken auf der ganzen Welt zur Normalität zurückgekehrt. Auch viele Broker haben das Problem behoben und der Handel kann nun normal weitergehen.

Beispielsweise erfuhr der Reporter von Personen aus dem Umfeld der Jiaqiang Group, dass die Handelsplattform nach mehrtägigen Wartungsarbeiten am Wochenende ihr System vollständig wiederhergestellt hatte, bevor der Markt am Montag öffnete. Darüber hinaus plant der Broker derzeit die Einführung entsprechender Vergütungsrichtlinien, je nach den Auswirkungen der einzelnen Regionen. Aufgrund der Plötzlichkeit des Unfalls und der enormen Auswirkungen wird es jedoch eine gewisse Zeit dauern, bis konkrete Entschädigungsdetails veröffentlicht werden.

Die Schließung der Schifffahrtsbranche könnte die Probleme in der Lieferkette verschärfen

Die Luftfracht ist sehr stark betroffen, viele globale Fluggesellschaften stellen Flüge ein und ihre Lufttransportsysteme stehen vor einer Erholungsphase, die Tage oder Wochen dauern kann. Delta Air Lines ist besonders stark betroffen und verzeichnet bis heute zahlreiche Flugausfälle.

Nach Angaben des Tracking-Dienstes FlightAware.com hatte Delta Air Lines bis Dienstagabend weitere 478 tägliche Flüge gestrichen, was 13 % ihrer regulären Flüge ausmacht. Die Gesamtzahl der seit dem Ausfall am Freitag annullierten Flüge übersteigt 5.400.

Darüber hinaus ist auch die Seefracht betroffen. Häfen in New York, Houston und Los Angeles meldeten alle vorübergehende Schließungen von Containerterminals, als sich der Vorfall am Donnerstagabend (ET) ereignete, aber am frühen Freitagmorgen hatten die meisten den Betrieb wieder aufgenommen.

Rotterdam, Europas größter Hafen, sagte, einige an seinen Terminals tätige Unternehmen seien betroffen. Darüber hinaus kam es in den britischen Häfen Felixstowe und Tilbury zu schweren IT-Ausfällen, während Häfen in Polen und Asien ähnliche Probleme meldeten.

Langsame Verzögerungen beim Frachttransport in der Luft- und Schifffahrtsindustrie werden sich auf verschiedene Branchen auswirken. Zum Beispiel,Halbleiter-LieferketteBesonders stark betroffen ist der US-Markt, der für den Transport fertiger Waren von Produktionszentren in der Europäischen Union und Asien stark auf Luftfracht angewiesen ist. Da es Tage oder Wochen dauern kann, bis Luftfrachtunternehmen ihre Systeme wieder vollständig in Betrieb nehmen, wird dies die Hürden in der Lieferkette, mit denen die globalen Märkte konfrontiert sind, nur noch verschärfen.