Hanneke Faber, CEO von Logitech, erklärte kürzlich unverblümt, dass die meisten verbraucherorientierten KI-Geräte, die derzeit auf dem Markt sind, im Wesentlichen „Lösungen für Probleme bieten, die es nicht gibt“ und keine wirklich festen Bedürfnisse gefunden haben. Farber sagte in einem Interview mit Bloomberg, dass die aktuelle Welle der KI-Hardware die in der Öffentlichkeit gemachten Versprechen nicht erfüllt habe und eher auf der konzeptionellen Ebene verbleibe, da reale Nutzungsszenarien fehlen, die die Öffentlichkeit beeindrucken könnten.
Diese Aussage ist durchaus überraschend, da sie auch öffentlich die Einführung von KI-Agenten in jeder Vorstandssitzung gefordert hat, um die Effizienz und Produktivität der Entscheidungsfindung zu verbessern.
Tragbare KI-Geräte wie der Humane Ai Pin, der große Hoffnungen hegte und sogar behauptete, „Smartphones zu ersetzen“: hohe Verkaufspreise und Abonnementgebühren, negativer Ruf und eingeschränkte praktische Funktionen, zerschlugen das Startup schließlich. Das Geschäft wurde geschlossen und das Gerät nach der Übernahme durch HP quasi „verschrottet“.
Ein weiteres aktuelles Produkt, Rabbit R1, stützte sich auf die Vision, „Benutzern bei der anwendungsübergreifenden Ausführung von Aufgaben zu helfen“, und gewann Zehntausende von Reservierungen. Allerdings wurde es nach seiner Einführung von Gutachtern wegen mangelnder Erfahrungen heftig kritisiert und das Unternehmen war zudem dem Problem der Rückstände bei den Gehältern seiner Mitarbeiter ausgesetzt.
Trotz der Rückschläge früher Produkte haben Technologieunternehmen die Erforschung von KI-Hardwareformen nicht aufgegeben. OpenAI hat kürzlich bestätigt, dass es mit dem ehemaligen Apple-Chefdesigner Jony Ive zusammenarbeitet, um den ersten KI-Geräteprototyp zu entwickeln, der auf dem Konzept der „Umgebungsintelligenz“ basiert, mit mehreren Kameras und Mikrofonen ausgestattet ist und Informationen durch kleine Projektionen auf der realen Oberfläche anzeigen kann, um ihn von herkömmlichen Sprachassistenten zu unterscheiden.
Dem Bericht zufolge steht dieses Projekt noch vor vielen Herausforderungen, wie es sich von bestehenden Geräten und Erfahrungen distanzieren kann. Das Designteam hat nach wirklich einzigartigen und nützlichen Möglichkeiten der Interaktion gesucht.
Der Artikel betont, dass Farber die KI selbst nicht ablehnt. Sie unterstützt nicht nur die Einführung von KI-Agenten in der Vorstandsetage, sondern fördert auch die Einführung einer Logitech Signature AI Edition-Maus mit zusätzlichen Tasten im Jahr 2024, die mit einem Klick die auf ChatGPT basierende Logi AI Prompt Builder-Anwendung aufrufen kann und so KI natürlicher in die täglichen Produktivitätstools einbettet.
Allerdings hat Farber auch Kritik von außen auf sich gezogen, weil sie umstrittene Geschäftsmodelle wie „Mouse as a Service“ vorschlägt, was ihre radikale Seite in der Geschäftsinnovation zeigt, die in scharfem Kontrast zur aktuellen ruhigen Haltung gegenüber der KI-Hardware-Blase steht.