Als Altman die Auslösung der höchsten Stufe „Alarmstufe Rot“ ankündigte, sah sich OpenAI einem beispiellosen Wettbewerbsdruck ausgesetzt. Die starke Verfolgung durch Konkurrenten wie Google hat OpenAI gezwungen, seinen eigenen Rhythmus zu überdenken. Zu diesem Zeitpunkt betrat Nick Turley, der 30-jährige Leiter von ChatGPT, die Bühne. Als Hauptausführender dieser Runde von „Alarmstufe Rot“-Operationen wird er in den nächsten Jahren direkt die Richtung von OpenAI bestimmen.
Turley antwortete auf „Red Alert“ und sagte, dass seine erste Priorität darin bestehe, die Personalisierung von ChatGPT zu verbessern, anwendungsübergreifende Verbindungen herzustellen und die Suchfunktionen zu verbessern, damit ChatGPT Benutzerpräferenzen versteht und entsprechende Aufgaben für Benutzer in Anwendungen wie E-Mail und der Unternehmenskollaborationsplattform Slack ausführen kann.
Als Turley im Jahr 2022 vom Instant-Einzelhandelsunternehmen Instacart zu OpenAI wechselte, war ChatGPT noch nicht eingeführt. Er war maßgeblich am Interface-Design, der Benutzererfahrung und der internen Teamkoordination von ChatGPT beteiligt und ist fast zum wichtigsten Produktförderer von ChatGPT geworden.
Um Thanksgiving in diesem Jahr brachte OpenAI eine Demoversion von ChatGPT auf den Markt, die versehentlich die Welt zum Explodieren brachte und dazu führte, dass Google „Alarmstufe Rot“ auslöste. „Ohne Teli gäbe es kein ChatGPT.“ OpenAI-Forschungsdirektorin Joan Zhang kommentierte.
Turleys Beförderung geht auch mit anhaltenden personellen Unruhen im OpenAI-Produktteam einher. Als frühere Führungskräfte das Unternehmen verließen oder versetzt wurden, übernahm Turley weiterhin weitere Kernaufgaben. Heute ist er der eigentliche Verantwortliche für ChatGPT und verwandte Anwendungssysteme und berichtet direkt an den Leiter des OpenAI-Anwendungsgeschäfts und ehemaligen Instacart-CEO Feige Simo.
Peter Deng, General Partner von Felicis Ventures, nannte ihn sogar „Silicon Valleys nächster Top-Produktmanager“ und bezeichnete ihn als die am wenigsten bekannte Schlüsselfigur in OpenAI.
In letzter Zeit gab es offensichtliche Ängste innerhalb von OpenAI. Altman glaubt, dass Googles Aufholprozess OpenAI „vorübergehenden wirtschaftlichen Gegenwind“ bringen könnte. Also ordnete er an, einige Projekte auszusetzen und alle Ressourcen auf die Verbesserung von ChatGPT zu konzentrieren. Vor diesem Hintergrund muss ChatGPT die Iteration beschleunigen, und diese mühsame Aufgabe fiel letztendlich auf die Schultern von Turleys Team.
OpenAI hat sich für ChatGPT ein ehrgeiziges Ziel gesetzt: In den nächsten fünf Jahren werden 8,5 % der weltweiten wöchentlich aktiven Nutzer in zahlende Abonnenten umgewandelt – etwa 220 Millionen Menschen. Dazu muss ChatGPT tiefer in das Leben der Benutzer eingebettet werden als nur ein Chat-Fenster, das sich gelegentlich öffnet.
Und Teli setzt sich dafür ein, ChatGPT zu einem echten „Superassistenten“ und ChatGPT zu einer digitalen Schnittstelle für das Leben der Benutzer zu machen. In seiner Gerichtsaussage beschrieb er sogar: „Wenn ein Nutzer sagt, er möchte ein Paar Schuhe kaufen, kann ChatGPT künftig automatisch das Produkt finden, Alternativen nennen und die Transaktion sogar direkt abschließen.“
Turley verglich einmal das aktuelle ChatGPT mit MS-DOS – leistungsstark, aber noch in einem primitiven Stadium. Er glaubt, dass zukünftige KI-Assistenten eine neue Revolution der intelligenten Interaktion wie Windows anführen werden.
„Wir haben noch kein ‚Windows-System‘ gebaut“, sagte er im Podcast. „Wenn wir das tun, wird es jeder verstehen.“
Eine weitere wichtige Aufgabe für Turley ist die Entwicklung des Werbegeschäfts von OpenAI. Durch sein tiefgreifendes Verständnis der Nutzer kann ChatGPT theoretisch genauere Produktempfehlungen abgeben als Suchmaschinen. Dies könnte OpenAI in Zukunft kommerziell in die Lage versetzen, mit Google zu konkurrieren. Obwohl Altman im „Red Alert“-Memo ankündigte, dass die Werbepläne ausgesetzt werden, um sich auf die Verbesserung der Kernprodukte zu konzentrieren, gaben Insider bekannt, dass die damit verbundene Forschung und Entwicklung noch andauert.