Apple konnte es nicht mehr ertragen und startete eine groß angelegte Preiserhöhung, wie es in den letzten Jahren selten vorkam. Laut Nachrichten aus den USA vom 25. Ortszeit erhöhte Apple am selben Tag die Preise einiger Laptops und Tablets in mehreren Märkten auf der ganzen Welt und verwies auf den starken Anstieg der Kosten für Arbeitsspeicher und Speicherchips. Von dieser Preisanpassung sind Apple-Handys noch nicht betroffen.
Als Reaktion darauf sagte ein Apple-Sprecher: „Die Unterhaltungselektronikbranche steht vor beispiellosen Herausforderungen. Der rasante Ausbau von KI-Rechenzentren hat zu einem sprunghaften Anstieg der Nachfrage nach Speicher und Datenspeicher geführt.
Am Abend des 25. Juni wurde die offizielle Website von Apple China einer kurzen Hintergrundwartung unterzogen und Preisaktualisierungen für die gesamte Nicht-Mobiltelefon-Hardware durchgeführt. Die spezifischen Preise nach Anpassung sind wie folgt:
Zusammenfassend deckt diese Preisanpassung eine breite Produktpalette ab, darunter alle Mac-Computerserien, alle iPad-Modelle, Apple Vision Pro, Apple TV 4K und andere Produkte. Die Preiserhöhungsspanne für einzelne Produkte liegt zwischen 800 Yuan und 3.500 Yuan, wobei die Mainstream-Modelle im Allgemeinen um 15–25 % steigen.
Der Reporter stellte fest, dass derzeit auch die Preise für verwandte Produkte auf E-Commerce-Plattformen wie Taobao, JD.com, Douyin und Dewu abgeschlossen sind.
Offline rief ein Blue Whale-Reporter Apples Jing'an-Store als Verbraucher an, und der Verkäufer antwortete am Telefon: „Wir haben die Benachrichtigung auch kurzfristig erhalten, was sehr plötzlich kam. Die Preise einiger Produkte wurden gestern Abend angepasst, und auch die offiziellen Flagship-Stores auf der offiziellen Website und der E-Commerce-Plattform haben ihre Preise gleichzeitig online und offline aktualisiert.“
Gleichzeitig steigen die Preise auf dem Gebrauchtmarkt, Scalper sind fleißig mit der Bevorratung beschäftigt
Sobald die offiziellen Preiserhöhungsnachrichten bekannt wurden, stiegen gleichzeitig auch die Gebrauchtmarktpreise.
Am Beispiel des MacBook Air M5 13 Zoll stellten Blue Whale-Reporter fest, dass der Quasi-Neupreis dieses Modells auf dem Gebrauchtmarkt vor der offiziellen Preisanpassung ungefähr stabil bei rund 6.000 Yuan lag. Nachdem die Nachricht über die Preisanpassung bekannt gegeben wurde, stieg der Preis für fast neue Telefone mit derselben Konfiguration auf Xianyu schnell auf 6.999 Yuan, wobei einige in ausgezeichnetem Zustand sogar 7.500 Yuan kosteten.
Umgekehrt hat der Preis für das quasi neue MacBook Air M5 15-Zoll-Gerät bis zu 11.428 Yuan erreicht, was einem Preisanstieg von rund 2.000 Yuan gegenüber der vergangenen Woche entspricht.
Im Zusammenhang mit der Preiserhöhung von Apple begannen Second-Hand-Händler, die die Gelegenheit zur Arbitrage erkannten, Waren in großen Mengen zu kaufen und warteten auf die nächste Runde von Preissprüngen.
Ein Scalper sagte Reportern, dass Apples Veröffentlichungsrhythmus für neue Produkte festgelegt sei und die nächste Generation von Mac und iPad mindestens ein halbes Jahr warten müsse. Die bestehenden M5-Chip-Modelle sind nach wie vor die treibende Kraft auf dem Markt. Apple-Benutzer genießen eine hohe Loyalität, insbesondere hinsichtlich der Produktivitätsmerkmale von Mac und iPad. Unternehmensanwender, Designer usw. sind relativ weniger preissensibel und müssen daher kaufen, wenn der Preis steigt. Darüber hinaus explodiert die Nachfrage nach KI-Rechenleistung immer noch und es besteht weiterhin die Möglichkeit, dass sie in Zukunft noch weiter steigen wird.
Verbraucher gaben vor der Preiserhöhung Bestellungen auf, einige Händler weigerten sich jedoch, zum ursprünglichen Preis zu versenden.
Es ist erwähnenswert, dass die offizielle Preiserhöhung auch zu einigen Transaktionsstreitigkeiten in Drittgeschäften geführt hat. Einige Verbraucher gaben vor der Preiserhöhung Bestellungen auf, wurden jedoch von den Händlern einseitig verweigert, die Waren zu liefern.
Eine Verbraucherin erzählte Blue Whale-Reportern, dass sie am 25. Juni um 8 Uhr morgens in einem Geschäft namens „Langpai Digital“ auf der E-Commerce-Plattform eine Bestellung für ein iPad Air 8 aufgegeben habe. Damals hatte der Händler den Preis für das iPad Air 8 auf 4.268 Yuan festgelegt. Bei der Bestellung wurde auf der Seite angezeigt, dass das Produkt vorrätig sei und der Zahlungsvorgang verlief reibungslos.
Doch am Morgen des nächsten Tages kontaktierte sie plötzlich der Händler und teilte ihr mit, dass sie die Ware nicht zum ursprünglichen Bestellpreis liefern könne, da sich die Einkaufskosten durch die offizielle Preisanpassung deutlich erhöht hätten.
Als der Verbraucher erneut auf den ursprünglichen Produktlink klickte, stellte er fest, dass der Preis für dasselbe Modell von 4.268 Yuan auf 6.268 Yuan gestiegen war, was einer Erhöhung um ganze 2.000 Yuan über Nacht entspricht.
Der Verbraucher sagte, dies sei inakzeptabel. „Ich habe die Bestellung vor der Preiserhöhung aufgegeben. Die Bestellung ist abgeschlossen. Die aktuelle Preisdifferenz soll nicht von mir getragen werden.“ Sie erzählte Reportern, dass sie nach wiederholter Kommunikation mit dem Kundenservice der Plattform schließlich nur einen 100-Yuan-Entschädigungsgutschein als Lösung erhalten habe.
Tatsächlich sind ähnliche Situationen kein Einzelfall. Auf sozialen Plattformen berichteten viele Internetnutzer, dass ihre Mac- oder iPad-Bestellungen, die vor der Preiserhöhung gesperrt waren, von Händlern aus Gründen wie „unzureichendem Lagerbestand“ storniert wurden und derselbe Produktlink nach der Stornierung sofort zum Preis nach der Preiserhöhung erneut aufgeführt wurde. Verbraucher bezweifelten, dass Händler die offizielle Preiserhöhung ausnutzten, um in böswilliger Absicht Verträge zu brechen und die erhöhten Einkaufskosten, die sie hätten tragen müssen, an Verbraucher weiterzugeben, die bereits Bestellungen aufgegeben hatten.
In Bezug auf eine ähnliche Situation rief ein Reporter von Blue Whale die offizielle Hotline von Apple an und die Mitarbeiter antworteten, dass solche Probleme nicht auftreten würden, wenn Verbraucher Bestellungen über die offizielle Website von Apple aufgeben würden. Alle vor Inkrafttreten der Preiserhöhung aufgegebenen Aufträge werden zum ursprünglichen Preis ausgeführt und es besteht keine Verpflichtung, die Preisdifferenz auszugleichen oder den Auftrag aufgrund späterer Preisanpassungen zu stornieren.