Zusammenfassung:
BYD Auto hat heute eine „Erklärung zu Problemen bei der Felgenmontage bei einigen Datang-Fahrzeugen“ als Reaktion auf Benutzerfeedback zum Problem der „umgekehrten Felgenmontage vorne und hinten“ herausgegeben. Zuvor berichteten einige Besitzer eines BYD Datang EV, dass die Vorder- und Hinterfelgen des von ihnen gekauften Autos verkehrt herum montiert waren, und sie erhielten keine Benachrichtigung von der Marke oder dem Hersteller. Sie erfuhren von dieser Situation erst, nachdem sie in einem 4S-Geschäft nachgefragt hatten.
In der Erklärung heißt es, dass das Unternehmen als Reaktion auf das Feedback einiger Benutzer die Überprüfung abgeschlossen hat: Das Problem wurde durch einen Codeeingabefehler beim Lieferanten der Felgenunterbaugruppe (Hubei Boyu Industrial Co., Ltd.) verursacht, was zu einer fehlerhaften Montage einiger Fahrzeuge führte. Das Unternehmen hat sofort Inspektionen und Codierungskorrekturen durchgeführt, um sicherzustellen, dass bei nachfolgenden Chargen keine ähnlichen Montageprobleme auftreten. Gleichzeitig hat der Lieferant visuelle Fehlervermeidung und andere Mechanismen für die Produktionslinie hinzugefügt, um solche Fehler langfristig zu vermeiden.
BYD gab an, dass die beteiligten Fahrzeuge nach speziellen Tests keinen Einfluss auf die Kontrolle hatten und beim Fahren keine Sicherheitsrisiken bestanden. Besitzer der betroffenen Fahrzeuge werden eingeladen, ihre Fahrzeuge kostenlos in örtlichen Werkstätten überprüfen zu lassen und die Felgen professionell austauschen zu lassen. Den Besitzern wird außerdem eine Roller- oder Transportkostenentschädigung gewährt.
„Wir entschuldigen uns zutiefst für den Ärger, den dieser Vorfall allen Autobesitzern bereitet hat. Von nun an wird die Fahrzeuggarantie für die falsch eingebauten Fahrzeuge neu gestartet. Unser Unternehmen wird eine umfassende Überprüfung durchführen und mit Lieferanten zusammenarbeiten, um fortlaufend Korrekturen vorzunehmen, um dem Vertrauen der Benutzer gerecht zu werden.“
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