Am 6. Februar kündigte der vietnamesische Elektrofahrzeughersteller VinFast den Rückruf von fast 6.000 auf dem lokalen Markt in Vietnam verkauften VF5-Fahrzeugen an, um den Kombischalter zu ersetzen. VinFast sagte in einer Erklärung, dass die zurückgerufenen Fahrzeuge von März bis Dezember letzten Jahres hergestellt wurden und dass nur bei einem verkauften Fahrzeug ein Schalterproblem festgestellt wurde, es jedoch bisher zu keinen Unfällen gekommen sei.
Das Unternehmen gab an, dass bei Tests die Scheinwerfer einiger VF5Plus-Fahrzeuge ausgingen, wenn der Fahrer beim Einschalten des Zündschalters kräftig am Kombinationsschalter zog. Die Ursache des Problems sei ein Fehler im Design der Steuerplatine des Komponentenlieferanten gewesen.
VinFast lieferte im Jahr 2023 fast 35.000 Fahrzeuge aus und lag damit aufgrund der langsamen Einführung von Elektrofahrzeugen in einigen Regionen, des harten Wettbewerbs und der wirtschaftlichen Unsicherheit unter seinem Jahresziel von mindestens 40.000 Fahrzeugen. VinFast wies jedoch darauf hin, dass die Auslieferungen im letzten Quartal 2023 im Vergleich zum dritten Quartal des Vorjahres um 35 % auf 13.513 Fahrzeuge gestiegen seien.
VinFast macht keine Umsatzzahlen für jeden Markt, aber im zweiten und dritten Quartal des vergangenen Jahres kamen etwa 60 % der Lieferungen des Unternehmens von seiner Tochtergesellschaft GreenSM (GSM). GSM ist ein Taxiunternehmen und Vermieter mit Hauptsitz in Vietnam, das hauptsächlich von Pham Nhat Vuong, CEO von VinFast, kontrolliert wird. Derzeit werden VF5Plus-Fahrzeuge nur auf dem vietnamesischen Markt verkauft.
Im Mai letzten Jahres kündigte VinFast den Rückruf einiger Fahrzeuge in den USA an, da ein Softwarefehler zu einer Fehlfunktion des Head-up-Displays (HUD) des Fahrzeugs führte. Das Unternehmen gab jedoch nicht bekannt, wie viele Fahrzeuge zurückgerufen würden. Laut einer Aussage der National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) führt der Fehler dazu, dass der Monitorbildschirm leer wird.